Вопрос пенсионного стажа и накопления индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) за периоды ухода за нетрудоспособными гражданами актуален для многих россиян. С 2025 года в России произошли существенные изменения в законодательстве: правила оформления ухода за пожилыми людьми старше 80 лет и инвалидами 1 группы изменились. Если ранее стаж и баллы начислялись и учитывались автоматически, то теперь действуют новые требования. В данной статье мы подробно разберем, как сейчас происходит учет в Социальном фонде России (СФР, бывший ПФР) по уходу, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для решения вопросов.

Суть изменений: как учитывается уход с 2025 года

Главное нововведение, вступившее в силу с 2025 года, коснулось порядка начисления стажа и баллов:

• Отмена автоматического начисления: В автоматическом режиме получить стаж и ИПК по уходу за инвалидами 1 группы и лицами старше 80 лет больше нельзя.
• Отмена компенсационных выплат: Теперь ухаживающим лицам не выплачивают ежемесячную компенсацию. Однако пенсионные преференции (включение периода ухода в страховой стаж и начисление баллов) сохраняются.
• Отмена лимита для многодетных и сельчан: Многодетные родители и работники села смогут раньше выйти на пенсию благодаря отмене лимита на включение в стаж периодов ухода за детьми.

Уход за пожилыми родственниками старше 80 лет часто ложится на плечи их близких. Государство предлагает механизм, который позволяет частично компенсировать эти затраты времени за счет пенсионных баллов, но теперь для этого требуется активное действие со стороны заявителя.

Восстановление стажа: что делать, если периоды не учли

Часто возникают ситуации, когда часть трудового стажа или периода ухода не была учтена при расчете пенсии. Периоды работы или ухода, не отражённые в документах (например, в трудовой книжке), можно восстановить. Для этого необходимо обратиться в Социальный фонд России с соответствующим заявлением и подтверждающими документами. Эти периоды будут восстановлены и зачтены в страховой стаж для начисления пенсии.

Контакты для обращений: Социальный фонд России (СФР)

Для решения любых вопросов, связанных с учетом стажа по уходу, восстановлением периодов или оформлением документов, необходимо обращаться в Социальный фонд России (правопреемник Пенсионного фонда).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на официальном портале Социального фонда России: esfr.ru (также работает привычный адрес pfr.gov.ru, который автоматически перенаправляет на новый ресурс).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного учета и стажа работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефон доверия (для сообщений о фактах коррупции и других нарушениях): 8 (800) -00-08-89.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов используется электронная почта: inbox@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ проверить, учтены ли периоды ухода в вашем стаже, а также подать заявление — использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги. В кабинете можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, где отображены все периоды стажа и заработанные баллы.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Здесь также можно подать заявление о назначении пенсии, запросить сведения о стаже и подать обращения в фонд.

Личный прием и график работы

Если вопрос требует очного решения (например, восстановление стажа, не отраженного в документах, или подача оригиналов справок), необходимо посетить клиентскую службу СФР по месту жительства.

График приема граждан

Стандартный график работы территориальных отделений Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в вечернее время или по субботам (например, для работающих граждан). Рекомендуется уточнять график работы вашего местного отделения на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Отделы Социального фонда

Структура СФР включает в себя несколько уровней, каждый из которых выполняет свои функции:

• Центральный аппарат СФР: Осуществляет общее руководство, разрабатывает нормативную базу и контролирует деятельность региональных отделений (г. Москва).
• Региональные отделения: Управляют пенсионным обеспечением и социальными выплатами в субъектах РФ (обычно располагаются в столицах регионов).
• Территориальные управления (клиентские службы): Находятся в городах и районах. Именно сюда следует обращаться гражданам для очного приема, подачи документов на стаж и консультаций.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит Председатель правления. По состоянию на текущий период руководство осуществляет:

• Председатель правления СФР: Чубарев Сергей Владимирович.

В каждом регионе действует свой управляющий Отделением СФР, информацию о котором можно найти на региональных вкладках официального сайта фонда.

Отзывы граждан

Отзывы россиян о работе фонда и учете стажа по уходу разнятся:

• Положительные: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги). Подать заявление на включение периода ухода в стаж теперь можно, не выходя из дома. Также граждане положительно оценивают отмену лимитов на стаж по уходу за детьми для многодетных родителей.
• Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с нововведениями 2025 года. Граждане выражают недовольство отменой автоматического начисления стажа по уходу за 80-летними и инвалидами, а также отменой компенсационных выплат. Кроме того, восстановление «потерянного» стажа часто требует сбора большого количества архивных справок, что вызывает затруднения у пожилых людей.

Резюме: Учет периодов ухода за нетрудоспособными гражданами теперь требует проактивной позиции от самого заявителя. Не забывайте проверять свой стаж через Личный кабинет и своевременно обращатся в клиентские службы СФР для восстановления неучтенных периодов.