Учреждение социальной защиты населения по Кетовскому району является важнейшим государственным органом, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан. В его функции входит предоставление мер социальной поддержки, назначение пособий, льгот и оказание государственной социальной помощи, в т.ч. на основании социального контракта. В данной статье собрана подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы службы соцзащиты села Кетово и Курганской области в целом.

Описание деятельности

Главное управление социальной защиты населения Курганской области и его территориальные подразделения, включая отделение по Кетовскому району, реализуют широкий спектр социальных программ. Основные направления деятельности включают:

• Предоставление мер социальной поддержки инвалидам и лицам, подвергшимся воздействию радиации.
• Назначение и выплата пособий семьям, имеющим детей.
• Предоставление льгот на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (субсидии и компенсации).
• Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта (программа социальной адаптации для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан, направленная на поиск работы, обучение, открытие собственного дела и выход из трудной жизненной ситуации).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением социальной защиты населения по Кетовскому району можно использовать различные каналы коммуникации, включая телефонные линии и электронную почту.

Официальный сайт

Актуальная информация о социальных услугах и графиках приема размещается на официальном портале администрации Кетовского района по разделу общества и социальной политики: https://ketovo45.ru, а также на сайте Главного управления социальной защиты населения Курганской области.

Горячая линия и номера телефонов

Специалисты соцзащиты регулярно проводят тематические «Горячие линии» по ключевым вопросам обеспечения граждан мерами поддержки. Для прямых обращений в с. Кетово действуют следующие контактные телефоны:

• Телефоны учреждения соцзащиты в с. Кетово: 8(35231) -8-3-13, 38-1-70, 38-1-89, 38-4-22
• Телефоны Главного управления (г. Курган) по вопросам инвалидов: 8(3522) -4-73-53, 44-79-71
• Телефоны ГУСЗН (г. Курган) по вопросам пособий семьям с детьми: 8(3522) -4-72-64, 45-93-24, 24-64-64
• Телефоны ГУСЗН (г. Курган) по вопросам льгот на ЖКУ: 8(3522) -5-91-12, 45-90-92

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения. Уточнить актуальный e-mail можно на портале ketovo45.ru или по телефонам горячей линии, однако общие обращения в региональное ГУСЗН традиционно направляются через электронные приемные на официальных сайтах.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и социальных контрактов гражданам Курганской области доступен электронный Личный кабинет получателя государственных и муниципальных услуг. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Подать заявление на назначение мер социальной поддержки можно в разделе «Пенсии, пособия и льготы».

Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов, требующих очного разбирательства, специалисты и руководство учреждения соцзащиты проводят личный прием граждан.

График приема

Стандартный график работы учреждения социальной защиты населения по Кетовскому району:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График личного приема руководством и профильными специалистами может устанавливаться в определенные дни недели. Рекомендуется заранее уточнять время приема по телефонам: 38-3-13, 38-1-70.

Отделы и структура

В структуре учреждения социальной защиты населения по Кетовскому району и Главного управления Курганской области выделяются следующие ключевые отделы:

1. Отдел по делам инвалидов и лиц, подвергшихся воздействию радиации, занимается вопросами предоставления мер социальной поддержки гражданам с ограниченными возможностями здоровья и ликвидаторам ЧАЭС.
2. Отдел пособий и социальных выплат — отвечает за назначение и перерасчет детских пособий, компенсаций и других денежных выплат семьям с детьми.
3. Отдел по делам ветеранов, курирует вопросы предоставления льгот на оплату ЖКУ, субсидий и мер поддержки ветеранам труда и труженикам тыла.
4. Отдел по работе с социальными контрактами, принимает заявления на оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям на основании социального контракта.

Руководство

Руководство учреждения социальной защиты населения по Кетовскому району и профильных отделов ГУСЗН Курганской области включает в себя:

• Директор учреждения социальной защиты населения по Кетовскому району, осуществляет общее руководство территориальным подразделением, проводит личные приемы граждан во время «Горячих линий».
• Начальник отдела пособий и социальных выплат ГУСЗН Курганской области — Коханова Алия Шариповна.
• Главный специалист отдела пособий и социальных выплат — Коршунова Татьяна Евгеньевна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Кетовском районе носят различный характер. С одной стороны, отмечается важность проводимых «Горячих линий», во время которых можно оперативно получить консультацию от директора и ведущих специалистов. С другой стороны, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди, длительность обработки документов и сложности дозвона по телефонам. Внедрение системы социального контракта в большинстве случаев получает положительную оценку, так как позволяет семьям не только получить временную финансовую помощь, но и обрести профессию или открыть собственное дело для стабильного заработка в будущем.