Учреждения социальной защиты Наримановского района Астраханской области играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В районе действуют два основных государственных учреждения, обеспечивающих разные направления социальной работы: Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье мы подробно разберем их контакты, структуру и способы обращения.

Описание учреждений

ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения Наримановского района» (ЦСПН) — государственное казенное учреждение, основная задача которого заключается в обеспечении реализации предусмотренных законодательством полномочий Астраханской области в сфере предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан. Сюда обращаются за оформлением субсидий по квартплате, детских пособий, компенсаций и других выплат.

ГАУСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения Наримановского района» (КЦСОН) — государственное автономное учреждение, которое занимается непосредственным социальным обслуживанием граждан (помощь на дому, социальное сопровождение, реабилитация и т.д.).

Контакты для обращений

Основные обращения граждан по вопросам социальных выплат и льгот принимает Центр социальной поддержки населения (ЦСПН).

• Адрес: 416111, Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, проспект Строителей, 5 (также в некоторых источниках указан адрес: проспект Строителей, 11/1, 1 этаж — рекомендуется уточнять)
• Телефон-факс: 8 (85171) -0-1-22

Официальный сайт

Информацию о социальных услугах в Астраханской области, а также региональные новости и нормативные акты можно найти на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области — minsoc.astrakhan.ru. Прямые страницы районных учреждений часто интегрированы в структуру регионального министерства.

Горячая линия

Для решения острых и экстренных вопросов, а также для консультаций на региональном уровне действует горячая линия Социального фонда и Министерства социального развития Астраханской области:

• Горячая линия Социального фонда: +7 (8512) -1-19-44, +7 (8512) -1-28-05

Номера телефонов

Телефоны Соцзащиты Наримановского района для связи с руководством и специалистами:

• Приемная / справочная ЦСПН: 8 (85171) -0-1-22
• Директор ЦСПН: 7 (85171) —13-38
• Заместитель директора ЦСПН: 7 (85171) —22-60

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные адреса, которые можно уточнить на сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области или связавшись с учреждением по телефону. Как правило, обращения направляются через электронную приемную на сайте министерства.

Личный кабинет

Для оформления субсидий по квартплате, выплат и пособий без посещения учреждения, жители Наримановского района могут использовать Государственные информационные системы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), основной федеральный ресурс для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
2. Региональный портал государственных услуг Астраханской области — позволяет подавать заявления напрямую в ведомства региона.

Авторизация в личальных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА;

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Нариманов, проспект Строителей, 5. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты (СНИЛС, справки, свидетельства и т.д.). Записаться на прием к директору или заместителю можно по телефонам, указанным выше.

График приема

Стандартный график работы учреждений социальной поддержки Наримановского района:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или опеке) может отличаться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять время работы нужного кабинета по телефону 8 (85171) -0-1-22.

Отделы

В структуре Центра социальной поддержки населения Наримановского района выделены следующие основные направления и отделы:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (оформление субсидий на оплату ЖКХ, льгот ветеранам, пенсионерам, многодетным семьям);
• Отдел по вопросам семьи и детства (оформление материнского капитала, детских пособий, путевок);
• Орган опеки и попечительства (защита прав несовершеннолетних, сопровождение замещающих семей);
• Отдел социально-трудовых отношений (вопросы занятости, трудовых ресурсов);
• Бухгалтерия и организационный отдел.

Руководство

Руководство учреждений несет ответственность за работу вверенных им организаций. В соответствии с законодательством, информация о средней заработной плате руководителя и его заместителей является открытой и публикуется в официальных отчетах.

• Директор ГКУ АО ЦСПН Наримановского района — осуществляет общее руководство центром, прием граждан по личным вопросам (тел.: 7 (85171) —13-38).
• Заместитель директора ГКУ АО ЦСПН Наримановского района, курирует профильные отделы и текущие вопросы назначения выплат (тел.: 7 (85171) —22-60).

Отзывы

Отзывы о работе Центра социальной поддержки населения Наримановского района можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru, а также в профильных группах социальных сетей. Граждане отмечают как положительные стороны (удобное расположение на проспекте Строителей, наличие разъяснительной работы), так и типичные для социальных служб сложности (очереди в периоды массовой подачи документов на субсидии, загруженность телефонных линий). Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. за счет развития электронных сервисов.