Учреждения социальной защиты населения в городе Нелидово Тверской области предоставляют широкий спектр услуг для граждан, нуждающихся в поддержке. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с соцзащитой, попасть на личный прием, воспользоваться электронными сервисами и какие отделы работают в учреждении.

Описание учреждений соцзащиты Нелидово

Основную работу с населением в сфере социальных гарантий и льгот в Нелидово осуществляют два ключевых государственных учреждения:

• ГКУ ТО «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) Нелидовского района — территориальный отдел, занимающийся назначением и выплатой пособий, субсидий, льгот и мер социальной поддержки.
• ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) Нелидовского района — учреждение, предоставляющее социальные услуги на дому, полустационарные и стационарные формы обслуживания (в т.ч. отделение социального обслуживания на дому).

Также в ведении министерства находится Нелидовский психоневрологический интернат (расположен в пос. Загородный), предоставляющий стационарное социальное обслуживание.

Контакты для обращений

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН)

• Адрес: 172527, Тверская область, г. Нелидово, пр-т Ленина, д. 1/10 (пл. Ленина, 1/10)
• Номера телефонов:
  • 8 (48266) —10-22 — общий телефон
  • 8 (48266) —10-22
  • 8 (48266) —69-80, отдел по работе с территориями

Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)

• Адрес: Тверская область, г. Нелидово, ул. Советская, д. 32
• Номера телефонов:
  • 8 (48266) —58-76 — директор
  • 8 (48266) —77-62 — бухгалтерия
  • 8 (48266) —43-69 — отделение социального обслуживания на дому

Официальный сайт

Официальным порталом, где размещена вся актуальная информация о социальных услугах, льготах и новостях ведомства в регионе, является сайт Министерства социальной защиты населения Тверской области:

минсоцзащиты.тверскаяобласть.рф

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций по мерам социальной поддержки в Тверской области функционирует региональная горячая линия Министерства. Дозвониться до оператора можно по телефону: 8 (482) -4-22-11 (единый номер Министерства соцзащиты Тверской области). Также вы можете уточнить информацию, позвонив напрямую в ЦСПН Нелидово по номеру 8 (48266) —10-22.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде (а также для предварительной записи) можно использовать адрес электронной почты Центра социальной поддержки населения. Точный e-mail учреждения рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства или по телефону, так как почтовые ящики могут меняться для разгрузки серверов.

Личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Нелидово, можно воспользоваться двумя основными способами:

1. Через портал Госуслуг (ЕСИА). Это самый удобный и популярный способ. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг.
2. С помощью логина и пароля. Для получения данных для входа в региональную информационную систему необходимо обратиться в территориальный отдел ЦСПН по месту жительства (пр-т Ленина, д. 1/10) с документом, удостоверяющим личность.

Вход в личный кабинет для оформления электронных заявлений на субсидии, пособия и компенсации доступен на официальном сайте Министерства соцзащиты Тверской области.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра социальной поддержки населения и Комплексного центра социального обслуживания. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди в зависимости от характера вопроса.

Адрес личного приема (ЦСПН): г. Нелидово, пр-т Ленина, д. 1/10.

Адрес личного приема (КЦСОН): г. Нелидово, ул. Советская, д. 32.

График приема

Стандартный график работы учреждений социальной защиты в Нелидово (рекомендуется уточнять накануне визита):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 или с 09:00 до 17:00 (в зависимости от графика конкретного специалиста/отдела)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (возможны изменения)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточнить расписание приема конкретного специалиста можно по телефонам: 8 (48266) —10-22 (ЦСПН) и 8 (48266) —58-76 (КЦСОН).

Отделы

В структуру учреждений социальной защиты Нелидово входят следующие ключевые подразделения:

• Отдел по работе с территориями (ЦСПН) — координация работы с сельскими поселениями района.
• Отделение социального обслуживания на дому (КЦСОН), оказание помощи одиноким гражданам и инвалидам по месту их проживания.
• Бухгалтерия (КЦСОН) — расчеты и начисления социальных выплат.
• Отдел назначения и выплаты пособий и субсидий (ЦСПН) — прием заявлений на льготы, субсидии на ЖКУ, детские пособия.

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждений осуществляет Министерство социальной защиты населения Тверской области. Непосредственно на местах работу контролируют:

• Директор ГБУ КЦСОН Нелидовского района — связаться с руководителем можно по телефону 8 (48266) —58-76.
• Руководитель территориального отдела ГКУ ТО ЦСПН Нелидовского района, прием ведется по адресу пр. Ленина, д. 1/10.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Нелидово носят разный характер. Многие отмечают высокую квалификацию специалистов отделения социального обслуживания на дому, благодарят социальных работников за заботу и помощь пожилым людям. В то же время встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях в ЦСПН в дни массовой подачи документов на субсидии. В целом, учреждение работает стабильно, а большинство проблем решается при своевременном обращении и правильном пакете документов.