Учреждения социальной защиты населения в поселке Красный Яр обслуживают жителей сразу двух регионов — Астраханской и Самарской областей‚ так как под этим названием существуют два разных населенных пункта (села). В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные‚ адреса‚ режим работы и структуру органов соцзащиты для обоих районов.
Описание
Социальная защита населения в Красном Яру представлена двумя основными типами учреждений:
- В Астраханской области (село Красный Яр‚ ул. Островского‚ 10) функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) и Центр социальной поддержки населения Красноярского района. Учреждение ориентировано на предоставление мер социальной поддержки‚ обслуживание одиноких граждан и инвалидов‚ а также оказание адресной помощи.
- В Самарской области (село Красный Яр‚ ул. Тополиная‚ 5) работает Управление социальной защиты населения по муниципальному району Красноярский. Основная задача управления — назначение и выплата пособий‚ льгот‚ субсидий и организация оздоровления детей.
Контакты для обращений
Астраханская область (Красноярский район)
Адрес: 416150‚ Астраханская область‚ Красноярский район‚ село Красный Яр‚ улица Николая Островского‚ 10
Ориентир: Автостанция Красный Яр (в 250 м от здания).
Самарская область (Красноярский район)
Адрес: Самарская область‚ Красноярский район‚ село Красный Яр‚ Тополиная улица‚ 5
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах и законодательстве можно найти на официальных порталах министерств социальной политики соответствующих регионов:
- Для жителей Астраханской области, сайт министерства труда и социальной защиты Астраханской области (раздел Красноярского района).
- Для жителей Самарской области — сайт министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (структурное подразделение по Красноярскому району).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот можно обращаться по телефонам учреждений. Рекомендуется уточнять актуальные номера на региональных порталах‚ так как они могут меняться.
- Центр социальной поддержки (Астраханская обл.): телефон справочной службы учреждения по адресу ул. Н. Островского‚ 10.
- Управление соцзащиты (Самарская обл.): телефон приемной по адресу ул. Тополиная‚ 5.
Электронный адрес
Электронная почта учреждений предоставляется для отправки обращений граждан и скан-копий документов. Для получения точного e-mail адреса конкретного отдела (КЦСОН или Управления) рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальных сайтах министерств Астраханской или Самарской области.
Личный кабинет
Для удаленного оформления льгот‚ пособий и субсидий жителям Красного Яра не обязательно посещать учреждения лично. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Госуслуги (ЕСИА) — основной портал для подачи заявлений на получение государственных услуг в сфере соцзащиты.
- Региональные порталы — личные кабинеты на сайтах министерств социальной защиты Астраханской и Самарской областей соответственно.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждений в установленные часы. Как правило‚ отделения соцзащиты в районных центрах работают по стандартному графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 или 09:00 до 17:00 или 18:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуру учреждений социальной защиты Красного Яра входят следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и пожилых граждан
- Отдел по организации отдыха и оздоровления детей (по Самарской области работает при Администрации муниципального района)
- Отделение социального обслуживания на дому (КЦСОН‚ Астраханская обл.)
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждений осуществляют:
- В Астраханской области: Директор Комплексного центра социального обслуживания населения / Центра социальной поддержки населения Красноярского района.
- В Самарской области: Руководитель Управления социальной защиты населения по муниципальному району Красноярский.
Прием граждан руководителями ведется в определенные дни недели (обычно 1-2 раза в неделю). Запись на личный прием к руководителю производится через канцелярию учреждения.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Красном Яру носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм сотрудников при оформлении субсидий и оперативность ответов на обращения через портал Госуслуг. В качестве недостатков пользователи часто выделяют очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. В целом‚ учреждения справляются с возложенными на них задачами по обеспечению социальной поддержки уязвимых слоев населения.