С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь Управление Социального фонда России в Улуг-Хемском кожууне Республики Тыва продолжает выполнять все прежние функции ПФР: обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ, а также назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о клиентской службе Улуг-Хемского района: адреса, телефоны, график работы, а также способы обращения через интернет.
Описание
Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Улуг-Хемском районе Республики Тыва (ныне — клиентская служба СФР) осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, материнского капитала, а также реализацию различных мер социальной поддержки. Учреждение обслуживает жителей города Шагонар и всего Улуг-Хемского района. Организация была зарегистрирована года.
- ИНН: 1714005817
- ОГРН: 1071714000270
- КПП: 171401001
Контакты для обращений Адрес местонахождения
668210, Республика Тыва, Улуг-Хемский район, г. Шагонар, ул. 30 лет Советской Тувы, д. 40.
Номера телефонов - Телефон горячей линии ПФР (СФР): 8 (800) -00-05-43
- Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Электронный адрес
Для обращений по общим вопросам, не касающихся персональных данных, можно использовать электронную почту:
- E-mail: ulughemckbrtyva.ru
- E-mail регионального Отделения СФР по Республике Тыва: osfr17@sfr.gov.ru
Официальный сайт
С момента объединения фондов основным ресурсом для получения государственных услуг стал единый портал Социального фонда России. Также по-прежнему функционируют личные кабинеты на портале Госуслуг.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Региональная страница: доступна через выбор региона «Республика Тыва» на главном сайте СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) гражданам не обязательно лично посещать отделение в Шагонаре. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru). Здесь можно заказать справки, подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки, отслеживать статус выплат и материнского капитала. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Портал государственных услуг (Госуслуги). Позволяет получить большинство услуг СФР в электронном виде без посещения клиентской службы.
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами клиентской службы.
График работы СФР (Улуг-Хемский район) - Понедельник, Пятница: с 9:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Рекомендуется уточнять время перерыва на обед и часы работы в предпраздничные дни по телефонам контакт-центра перед визитом.
Отделы и руководство
Структура Управления СФР в Улуг-Хемском районе включает в себя несколько ключевых направлений для комплексного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: администрирует ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) льготным категориям граждан, материнский капитал и другие меры поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
- Клиентская служба (окна приема граждан): осуществляет непосредственный прием посетителей, консультирование и прием документов.
Руководство: Управление возглавляет руководитель УПФР (ныне, начальник клиентской службы/отделения СФР в Улуг-Хемском районе); Точные ФИО руководителя на текущий момент рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Республике Тыва или по телефону единого контакт-центра, так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Улуг-Хемского пенсионного фонда (СФР) в городе Шагонар носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультировании по телефону горячей линии и помощь в оформлении электронных заявлений через Личный кабинет. Однако, как и в большинстве территориальных отделов, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в часы пик (особенно в периоды индексации пенсий или получения разовых выплат).
Оставить отзыв о качестве обслуживания или подать жалобу/благодарность можно:
- В Книге отзывов и предложений, которая находится в зале приема граждан по адресу: г. Шагонар, ул. 30 лет Советской Тувы, д. 40.
- Через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России.
- На популярных площадках с отзывами о компаниях и государственных учреждениях.
Социальный фонд России постоянно совершенствует качество обслуживания, активно внедряя дистанционные форматы связи, что позволяет гражданам решать большинство вопросов без необходимости личного визита в отделение.