Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Елабужском районе и г. Елабуге Республики Татарстан (сокращенно УПФР в Елабужском районе и г. Елабуге) является важнейшим социальным органом, обеспечивающим назначение и выплату пенсий, а также осуществляющим социальное страхование граждан региона. В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако на региональном уровне клиентские службы продолжают выполнять свои функции по привычным адресам.

Описание и основные функции

Основным видом деятельности Елабужского отделения являеться деятельность в области обязательного социального обеспечения. Специалисты клиентской службы оказывают следующие услуги:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, по инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата пенсий и других социальных выплат.
• Прием заявлений на получение материнского капитала и рассмотрение вопросов о его расходовании.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• Индивидуальный персонифицированный учет и подтверждение стажа.
• Выдача сертификатов и справок, в т.ч. для получения мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для связи с Елабужским отделением Социального фонда России (бывш. ПФР) вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Республика Татарстан, Елабужский район, г. Елабуга, улица Стахеевых, 10
• ИНН: 1646012845
• ОГРН: 1021606953092

Официальный сайт

Официальный сайт организации — pfrf.ru. Обратите внимание, что сейчас при переходе на этот адрес происходит автоматическое перенаправление на портал единого Социального фонда России (sfr.gov.ru), где доступна вся актуальная информация о услугах и выплатах.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Социального фонда РФ (бесплатно по всей России): 8 (800) -02-23-02
• Телефон клиентской службы в г. Елабуга: 7 (85557) —96-70

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и документов (скан-копий) вы можете использовать электронную почту отделения. Точный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как в связи с объединением фондов адреса могут обновляться. Как правило, обращения также принимаются через специальную форму на портале СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на улице Стахеевых. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (раздел «Электронные услуги и сервисы»).

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, Госуслуги). В кабинете вы можете:

1. Заказать справки и выписки.
2. Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
3. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Стахеевых, 10. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием заранее можно через официальный сайт или по телефону клиентской службы.

График приема

Стандартный график работы клиентской службы Елабужского отделения:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону или на официальном сайте перед визитом.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько специализированных отделов для более эффективного обслуживания населения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан): прием заявлений, консультации, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение документов для установления пенсионных выплат.
• Отдел выплаты пенсий: контроль за своевременным и правильным перечислением денежных средств получателям.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами, учет страховых взносов и стажа.
• Отдел социальных выплат: назначение и контроль выплат материнского капитала, федеральных социальных доплат и других мер поддержки.

Руководство

Управление деятельностью УПФР в Елабужском районе и г. Елабуге осуществляет руководитель. Контактная информация и ФИО руководителя могут меняться, поэтому актуальные данные о текущем начальнике Управления, а также о его заместителях представлены на официальном сайте Социального фонда России в разделе «Контакты и адреса» — «Отделения СФР» — «Республика Татарстан».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Елабужского пенсионного фонда (ныне клиентской службы СФР) носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Квалифицированность и вежливость специалистов клиентской службы.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет избежать очередей.
• Оперативность при решении стандартных вопросов (заказ справок, подача заявлений).

В то же время в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце месяца).
• Затруднениями при дозвоне на местный номер телефона из-за высокой загруженности линии.
• Необходимостью предоставления дополнительных справок, которые не всегда удается собрать быстро.