Управление Пенсионного фонда РФ (ныне — Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ / Социальный фонд России) в городе Черемхово и Черемховском районе Иркутской области осуществляет важнейшую функцию по социальному обеспечению граждан региона. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет, а также как получить необходимые услуги онлайн или при личном визите.
Руководство
С 2011 года учреждение возглавляет опытный руководитель. Сведения о начальнике управления регулярно фигурируют в официальных отчетах и публичных слушаниях.
- Начальник управления: Куликова Вера Васильевна
Именно Вера Васильевна представляет отчеты о работе фонда на общественных слушаниях в Черемховском районе и курирует деятельность всех структурных подразделений управления.
Описание и отделы
УПФР в г. Черемхово и Черемховском районе Иркутской области (ИНН 3820007055, ОГРН 1023802214127) является обособленным подразделением Социального фонда России. Основной вид деятельности учреждения — деятельность в области обязательного социального обеспечения.
В структуре управления работают следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). Официальный сайт учреждения — sfr.gov.ru. Для получения региональной информации на портале необходимо выбрать Иркутскую область.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон справочной службы Управления: 8 (39546) —11-14
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных запросов и документов используется электронная почта территориального органа. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на региональной странице сайта СФР или через систему электронных обращений.
Адрес
665413, Иркутская область, г. Черемхово, ул. Ленина, д. 5
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — СФР) гражданам и страхователям не обязательно посещать офис. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- ЕСИА (Госуслуги): авторизация через портал gosuslugi.ru позволяет заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсий и социальных доплат.
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через Госуслуги. Здесь размещена полная информация о пенсионных правах, состоянии индивидуального лицевого счета и т.д.
- Электронная приемная: позволяет направить официальное обращение в фонд через форму на сайте без личного визита.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления по адресу: г. Черемхово, ул. Ленина, д. 5. Также в городе функционирует Центр общения старшего поколения.
График приема клиентской службы
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточнить часы работы в конкретный день можно по телефону справочной службы 8 (39546) —11-14.
Личный прием руководством
Прием граждан по вопросам, требующим участия руководства, ведет начальник управления Куликова Вера Васильевна. Запись на личный прием к руководителю осуществляется через клиентскую службу или по телефону справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления в Черемхово носят различный характер. Среди положительных аспектов пользователи часто отмечают вежливость сотрудников клиентской службы и оперативность обработки электронных заявлений, поданных через Личный кабинет. Однако, как и в большинстве территориальных отделений СФР, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни повышенной нагрузки (например, в период индексации пенсий или окончания сроков подачи документов). В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая стандартам социального обслуживания.