Вопросы опеки и попечительства в столице находятся в ведении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. С января 2024 года структура управления была обновлена — за административными округами Москвы закреплены 5 территориальных отделов. По данным на 2026 год, в базе портала Регоператоры.ру представлено 60 отделений по Москве и Московской области. В данной статье мы подробно рассмотрим график работы, контакты и структуру органов опеки, уделив особое внимание району Московский.
Описание деятельности
Управление опеки и попечительства осуществляет защиту прав и интересов граждан, которые нуждаются в особой поддержке. Основные направления работы включают:
- Опека и попечительство: установление опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Льготы и адресная помощь: оформление социальных гарантий.
- Социальная помощь бездомным гражданам.
- Государственные услуги: прием заявлений и выдача заключений.
- Контрольная (надзорная) деятельность: мониторинг условий жизни подопечных.
- Участие в проекте Мэра «Московское долголетие».
Отделы и руководство
Руководство деятельностью осуществляет Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Для удобства граждан с 2024 года функционируют территориальные отделы. Например, Территориальный отдел №1 обслуживает Центральный и Южный административные округа (ЦАО и ЮАО).
Отдел опеки и попечительства в поселении Московский относится к соответствующему территориальному управлению и обслуживает жителей данного района (НАО Москвы).
График приема и режим работы
Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного территориального отдела. Ниже приведены актуальные графики для различных подразделений:
Территориальный отдел №1 (ЦАО и ЮАО)
Адрес: ул. Кантемировская, д. 29, корп. 1
Режим работы:
- Понедельник ─ четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
Отдел опеки Южного административного округа (ЮАО)
Часы личного приема граждан:
- Понедельник: 11:00-20:00
- Вторник: 09:00-18:00
- Среда: 09:00-18:00
- Четверг: 09:00-18:00
- Пятница: 09:00-16:45
- Перерыв: 13:45-14:30
- Суббота, воскресенье: выходной
Отдел опеки и попечительства — Московский (НАО Москвы)
Адрес: г. Москва, поселение Московский, 3-й микрорайон, строение 2
График приема граждан:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Органы опеки Московской области (на примере г. Красноармейск)
Адрес: Московская область, г. Красноармейск, пр-т Испытателей, д. 7
Режим работы:
- Понедельник, суббота: с 08:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основная информация предоставляется на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, dszn.ru. Также актуальные данные по всем 60 отделениям можно найти на проекте Регоператоры.ру.
Номера телефонов и горячая линия
Единая справочная служба города Москвы: +7 (495) -39-55-55
Телефон отдела опеки и попечительства Московского района: +7 (495) -76-23-60
Для экстренных вопросов, связанных с жизнью и здоровьем детей, всегда доступна горячая линия Департамента.
Электронный адрес
Обращения можно направлять на официальные электронные почтовые ящики территориальных отделов или через форму обратной связи на сайте Департамента. Как правило, общий ящик имеет формат: opeka@dszn.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале вашего округа).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства дистанционно, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг РФ (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на установление опеки/попечительства.
- Получить информацию о ходе оказания услуги.
- Записаться на личный прием в территориальный отдел.
- Ознакомиться с электронными заключениями и актами.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки строго по графику, указанному выше. Перед визитом настоятельно рекомендуется:
- Позвонить по контактному номеру телефона и уточнить время приема.
- Записаться на прием через портал Госуслуг во избежание очередей.
- Подготовить полный пакет документов, требуемый для решения вашего вопроса.
Отзывы
Отзывы о работе органов опеки в Москве носят различный характер. На проекте Регоператоры.ру и других отзовиках граждане часто делятся опытом посещения отделений. В положительных отзывах отмечается профессионализм специалистов при оформлении опеки над сиротами и оперативность предоставления льгот. В критических отзывах иногда указывают на длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по телефонам. В целом, переход на 5 территориальных отделов и развитие электронных услуг через Личный кабинет способствуют улучшению качества обслуживания.