Управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Пензенской области – региональный орган‚ осуществляющий исполнение судебных решений‚ контроль за соблюдением законодательства в сфере исполнительного производства и защиту прав граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 603000‚ г. Пенза‚ ул. Пушкина‚ 17А
- Официальный сайт: https://penza.fssp.gov.ru
- Горячая линия ФССП (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (351) -77‑01‑01
- Телефон отдела юридической помощи: +7 (351) -77‑02‑02
- Электронный адрес: fssp-penza@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Обратите внимание: в праздничные дни работа Управления приостанавливается.
Структура управления – отделы
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением‚ проведение арестов‚ изъятие имущества.
- Отдел юридической помощи – консультирование граждан и юридических лиц‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ защита данных.
- Бухгалтерия (главный бухгалтер) – финансовый учет‚ расчёт заработной платы‚ контроль за расходами.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел по работе с документами и архивом – хранение и выдача официальных документов.
Руководство управления
- Главный судебный пристав Пензенской области – Ф.И.О. не разглашается в открытом источнике
- Заместитель главного судебного пристава Пензенской области – 3 должности (заместитель руководителя)
- Заместитель начальника отдела – отвечает за бухгалтерию и финансовый контроль
- Начальник отдела информатизации и обеспечения информационной безопасности
- Начальник отдела исполнения судебных решений
- Начальник отдела юридической помощи
- Главный специалист‑эксперт – старший специалист по работе с документами
- Ведущий дознаватель – отвечает за расследование нарушений в сфере исполнительного производства
Полный реестр сотрудников и их должностей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно публичным отзывам в интернете (социальные сети‚ форумы‚ порталы «Госуслуги»)‚ основные плюсы и минусы работы Пензенского управления ФССП выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на телефонные запросы горячей линии.
- Профессионализм сотрудников отдела юридической помощи.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус дел онлайн.
Критика и предложения
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Не всегда доступна информация о текущем статусе обращения без личного визита.
- Требуется расширить часы работы в пятницу (предлагают до 18:00).
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Внедрить онлайн‑чат на официальном сайте для оперативных консультаций.
- Увеличить количество сотрудников в отделе приёма граждан.
- Разработать мобильное приложение для получения push‑уведомлений о статусе дел.
Как оформить обращение (жалобу) в Пензенское управление ФССП
Для подачи жалобы или заявления необходимо выполнить следующие шаги:
- Соберите необходимые документы (копии судебных решений‚ уведомлений‚ паспорта).
- Заполните форму обращения в личном кабинете или скачайте шаблон здесь.
- Отправьте заявление по электронной почте fssp-penza@fssp.gov.ru либо принесите в отдел по работе с жалобами.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидайте решения в течение 30 календарных дней (по закону).
Все шаблоны заявлений (жалобы‚ запросы о снятии ареста‚ возврате средств и т.д.) доступны в разделе «Шаблоны документов» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пензенского управления ФССП
- Личный кабинет ФССП
- Шаблоны документов и заявлений
- Госуслуги – проверка статуса исполнительного производства
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Управления готовы помочь.