Когда суд выносит решение в пользу банка, организации или иного кредитора, начинается самая неприятная часть — принудительное взыскание долга. В дело вступают сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В последние годы служба активно проходит цифровую трансформацию, которая оптимизирует работу судебных приставов, а также происходят другие структурные и технологические изменения. В связи с этим коллекторы, банки и МФО регулярно сталкиваются с волнами проверок по процессам взыскания долгов.

В данной статье мы подробно разбрали всю актуальную информацию о Управлении Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области: от официальных контактов до графиков личного приема.

Описание

Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области (УФССП России по Астраханской области), это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных актов, а также других органов и должностных лиц. Основные задачи ведомства:

• Обеспечение установленного порядка деятельности судов;
• Принудительное исполнение судебных актов и актов других органов;
• Применение мер принудительного воздействия (арест счетов, изъятие имущества, ограничение права выезда за рубеж и управления ТС);
• Участие в борьбе с коррупцией и терроризмом в рамках своей компетенции.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ФССП по Астраханской области граждане и представители организаций могут использовать несколько способов:

• Адрес: 414056, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, д. 16
• Справочная служба: +7 (8512) -2-12-59
• Факс: +7 (8512) -2-12-59

Официальный сайт

Официальный сайт Управления — r30.fssp.gov.ru. Это региональный портал, который является частью единого сайта ФССП России. На сайте можно найти актуальную информацию о деятельности службы, новости, а также полезные сервисы для граждан.

Горячая линия

Для экстренной связи, а также для сообщений о фактах коррупции, превышения должностных полномочий или иных правонарушениях со стороны сотрудников службы работает горячая линия:

• Телефон «Горячей линии» УФССП по Астраханской области: +7 (8512) -2-12-59
• Центр телефонного обслуживания ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Основные номера телефонов для связи с подразделениями Управления:

• Приемная начальника Управления: +7 (8512) -2-12-59
• Отдел организации исполнительного производства: +7 (8512) -4-24-60
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов: +7 (8512) -4-24-62
• Отдел по розыску должников и их имущества: +7 (8512) -4-24-64

Внимание: номера телефонов районных отделов могут меняться, актуальные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (без использования ЭЦП) можно использовать официальный почтовый ящик Управления:

• E-mail: info@r30.fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан цифровая трансформация службы позволила создать удобные электронные сервисы. Личный кабинет должника и взыскателя доступен на едином портале ФССП — fssp.gov.ru (раздел «Электронные сервисы» -> «Личный кабинет»).

Возможности личного кабинета:

1. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА);
2. Просмотр информации о наличии задолженностей;
3. Оплата долгов онлайн без комиссии;
4. Подача заявлений, ходатайств и объяснений в электронном виде (с использованием ЭЦП);
5. Запись на личный прием к судебному приставу;
6. Отслеживание хода исполнительного производства.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется должностными лицами Управления и районных отделов. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Для записи можно использовать портал Госуслуг, официальный сайт ФССП или обратиться по телефону справочной службы.

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• Документы, подтверждающие полномочия (для представителей — доверенность);
• Копии судебных решений, постановлений и иных документов по делу.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате УФССП России по Астраханской области:

• Понедельник: неприемный день
• Вторник: 10:00 — 13:00
• Среда: неприемный день
• Четверг: 14:00 — 18:00
• Пятница: 10:00 — 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы районных отделов судебных приставов может отличаться. Как правило, приемные часы в РОСП: вторник с 09:00 до 13:00 и четверг с 14:00 до 18:00.

Отделы

Структура УФССП по Астраханской области включает в себя центральный аппарат и районные отделы. В состав аппарата входят:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел организации розыска;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел кадров и работы с личным составом;
• Отдел информатизации и обеспечения безопасности информации;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел противодействия коррупции;
• Отдел организационно-контрольной работы.

Районные отделы:

1. Кировский РОСП;
2. Ленинский РОСП;
3. Советский РОСП;
4. Трусовский РОСП;
5. Наримановский РОСП;
6. Приволжский РОСП;
7. Икрянинский РОСП;
8. Ахтубинский РОСП (и другие межрайонные отделы).

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:

• Главный судебный пристав Астраханской области (Начальник Управления): осуществляет общее руководство;
• Заместитель начальника Управления: курирует вопросы организации исполнительного производства и розыска;
• Заместитель начальника Управления: курирует вопросы обеспечения установленного порядка деятельности судов и кадровой политики;
• Заместитель начальника Управления — начальник отдела противодействия коррупции: отвечает за соблюдение служебной дисциплины и законности.

Отзывы

Отзывы о работе службы судебных приставов в Астраханской области носят полярный характер, что типично для данного ведомства в целом по стране.

Положительные отзывы чаще всего связаны с успешным и быстрым взысканием долгов в пользу граждан (алименты, невыплаченные зарплаты, возмещение ущерба). Также граждане отмечают удобство цифровых сервисов: оплатить задолженность онлайн или записаться на прием через портал Госуслуг стало значительно проще.

Отрицательные отзывы в основном касаются должников и связаны с медлительностью при возврате излишне списанных средств, сложностью дозвониться до конкретного пристава-исполнителя, а также с формальным подходом к рассмотрению жалоб на незаконные аресты карт. В связи с последними проверками процессов взыскания, которые инициируются в отношении банков и МФО, ожидается, что количество нарушений прав должников снизится.

Если вы столкнулись с бездействием сотрудника, рекомендуется не оставлять жалобу только в виде отзыва в интернете, а направить официальное обращение через интернет-приемную на сайте ФССП или подать жалобу в порядке подчиненности.