Управление опеки и попечительства г. Омска – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей,
оформление опеки и попечительства, а также за профилактику семейного неблагополучия. Ниже собраны
все актуальные контактные данные, включая электронную почту, телефонные линии, график работы,
сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://opkamsk1mos.ru – основной портал
управления, где размещены новости, формы заявлений, информация о личном кабинете и онлайн‑сервисах.
Горячая линия юридической помощи
8‑800‑350‑84‑36 – бесплатный номер, работающий круглосуточно. По телефону можно получить
консультацию по вопросам оформления опеки, попечительства, смены фамилии, использования материнского
капитала, а также решить споры о наследстве и недвижимости с несовершеннолетними собственниками.
Телефонные контакты
| Контактное лицо | Должность | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Наталья Николаевна Дербенева | Начальник управления | 7 (3812) -0‑12‑85 | 702 |
| Елена Петровна Витман | Заместитель начальника | 7 (3812) -0‑13‑56 | 703 |
| Отдел развития семейных форм устройства детей | — | 7 (3812) -0‑18‑95 | — |
| Общий справочный центр | — | 7 (3812) -0‑15‑43, 7 (3812) -0‑05‑14, 7 (3812) -0‑15‑46, 7 (3812) -1‑31‑94, 7 (3812) -0‑20‑54, 7 (3812) -0‑13‑07 | — |
Электронная почта
Основной адрес для письменных запросов: op@opkamsk1mos.ru.
При обращении указывайте в теме письма «Опека/Попечительство – ваш вопрос», а в тексте – ФИО,
контактный телефон и краткое описание проблемы. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений в электронном виде, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
Госуслуг и привязать к нему услугу «Опека и попечительство». После привязки в системе появятся:
- Форма заявления о назначении опекуна/попечителя;
- Онлайн‑запись на личный прием;
- История обращений и полученных справок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Омск, ул. Карла Либкнехта, 33 (корпус 1).
Метро: «Кантемировская» (выход 2).
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:30. Суббота, воскресенье – выходные.
Как записатся на приём
- Позвонить по телефону 7 (3812) -0‑12‑85 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑форму
на официальном сайте. - При себе взять паспорт, ИНН, свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие
право на опеку/попечительство.
Структура управления (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними
- Отдел попечительства над недееспособными взрослыми
- Отдел развития семейных форм устройства детей
- Отдел раннего выявления семейного неблагополучия
- Отдел правовой помощи и документооборота
Руководство управления
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Наталья Николаевна Дербенева | Начальник управления | 7 (3812) -0‑12‑85 |
| Елена Петровна Витман | Заместитель начальника | 7 (3812) -0‑13‑56 |
Отзывы граждан
Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по электронной почте.
Заявление о назначении опекуна было рассмотрено в течение пяти дней. Профессиональный подход
и вежливое обслуживание.»
Алексей К. – «Горячая линия помогла разобраться в сложных вопросах наследства.
Консультант дал чёткие рекомендации и направил к нужному отделу. Очень удобно, что можно
записаться онлайн.»
Мария С. – «Приём в кабинете был длительным, но сотрудники объяснили каждый
пункт заявления. Электронная почта отвечает быстро, но иногда письма попадают в спам,
поэтому советую проверять папку «Нежелательная почта».»
способом связи является электронная почта op@opkamsk1mos.ru в сочетании с телефонным
подтверждением через горячую линию 8‑800‑350‑84‑36. При необходимости личного визита
используйте адрес ул. Карла Либкнехта, 33 и записывайтесь заранее через сайт или по телефону.