Управление опеки и попечительства города Москвы является структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Основная задача ведомства — защита прав и интересов несовершеннолетних, а также лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с управлением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Деятельность Управления опеки регламентируеться Постановлением Правительства Москвы № 566-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы». Ведомство осуществляет контроль за условиями жизни подопечных, занимается вопросами усыновления, назначения опекунов и попечителей, а также дает разрешения на сделки с имуществом несовершеннолетних (в т.ч. при переселении по программе реновации).
В Москве внедряется новый подход к семейному устройству детей-сирот, поэтому помимо классических функций, управление активно занимается организацией работы Школ приемных родителей и проведением социально-психологических обследований.
Контакты для обращений
Поскольку структура опеки в Москве территориально разделена, контакты зависят от конкретного округа и района. Ниже представлены основные и региональные контактные данные.
Официальный сайт
Основная информация представлена на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru
Также многие услуги и запись на прием осуществляются через официальный портал Мэра Москвы: mos.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная (Москва и МО): 7 (499) -25-82-35
- Центральный аппарат (Отдел опеки, попечительства и патронажа): (495) -84-11-88 (ул. Советской Армии, д.12)
- Единая справочная (Западный округ): 7 (495) -15-50-07, 7 (495) -13-03-84, 7 (495) -13-04-46 (Рублевское шоссе, д. 36, корп. 1)
- ТиНАО (для вопросов по реновации): 8 (499) -26-54-80 (ул. Пушковых, д. 2А)
- ЮЗАО (для вопросов по реновации): 8 (499) -28-19-47 (ул. Профсоюзная, д.60)
- СЗАО (район Южное Тушино): 8 (499) -29-51-16 (Советник по вопросам опеки — Романенко Ольга Николаевна)
Электронный адрес
Для обращений по вопросам опеки (в частности, ЮЗАО и общих вопросов) используется электронная почта: opekamsk2mos.ru
Личный кабинет
Для взаимодействия с органами опеки в дистанционном формате гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на получение государственных услуг, отслеживать статус их рассмотрения, а также записаться на прием в банк данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства. Прием ведется как рядовыми специалистами, так и начальниками территориальных отделов.
Как записаться на прием
- Запись на прием по вопросам опеки в семейный центр — осуществляется через портал mos.ru.
- Запись на прием к начальникам территориальных отделов — также доступна онлайн.
- Запись в Школу приемных родителей, доступна через электронные сервисы Департамента.
- Запись на социально-психологическое обследование — для кандидатов в замещающие родители.
График приема
График приема граждан устанавливается для каждого территориального отдела индивидуально. Как правило, прием осуществляется в рабочие дни недели. Рекомендуется уточнять часы приема конкретно вашего района на сайте Департамента или по телефонам справочной службы перед визитом.
Отделы
Структура Управления опеки включает в себя территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства, которые прикреплены к районным управлениям социальной защиты населения (УСЗН) города Москвы. В каждый административный округ (СЗАО, ЗАО, ЮЗАО, ТиНАО и др.) назначены свои советники по вопросам опеки, попечительства и патронажа, а также работают секторы опеки при УСЗН (например, сектор опеки, попечительства и патронажа ОСЗН района Марьина роща).
Руководство
Общее руководство деятельностью Управления опеки и попечительства осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы. На местах, в территориальных отделах, координацию работы выполняют начальники отделов и советники по вопросам опеки, попечительства и патронажа в административных округах.
Отзывы
Отзывы о работе органов опеки и попечительства в Москве можно найти на специализированных ресурсах (например, Регоператоры.ру), а также на картах 2ГИС. В отзывах граждане часто делятся опытом взаимодействия с конкретными специалистами, оценивают скорость обработки документов и удобство записи на прием. Поскольку в Москве внедряется новый подход к семейному устройству, многие отзывы касаются качества работы Школ приемных родителей и процесса прохождения социально-психологического обследования.