Управление опеки и попечительства города Мытищи — это важнейшее государственное учреждение, которое стоит на защите прав и законных интересов граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, руководство и другие важные аспекты работы службы.
Описание деятельности
Главная задача органа опеки и попечительства Мытищ — обеспечение комфортных и безопасных условий жизни для тех, кто не может самостоятельно защищать свои права. В ведении управления находятся:
- Устройство детей-сирот в приемные и замещающие семьи (усыновление, опека, приемная семья);
- Контроль за условиями проживания и воспитания детей-сирот, а также детей в приемных семьях;
- Защита имущественных и жилищных прав подопечных;
- Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства;
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей;
- Рассмотрение споров, связанных с воспитанием детей.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, жители города Мытищи могут использовать несколько способов связи с ведомством.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, списки документов и бланки заявлений размещены на официальном портале администрации городского округа Мытищи. Раздел опеки доступен по адресу: www.adm-myti.ru/social/opeka (информация актуальна на 2026 год).
Горячая линия
Для экстренного реагирования на факты нарушения прав детей или недееспособных граждан работает горячая линия. По этому номеру можно анонимно сообщить о неблагополучии в семье:
8 (495) -11-22-33 (круглосуточно)
Номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам и графику приема можно обращаться по следующим номерам:
- Приемная управления: 8 (495) -86-12-34
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: 8 (495) -86-12-35
- Отдел по опеке над недееспособными совершеннолетними: 8 (495) -86-12-36
Электронный адрес
Для отправки обращений, скан-копий документов и предварительной записи на прием используется официальная электронная почта:
opeka@adm-myti.ru
Личный кабинет
С 2026 года большинство услуг опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для этого функционирует электронный «Личный кабинет опекуна» и «Личный кабинет усыновителя» на базе портала Госуслуг (Московская область). В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/усыновителем;
- Получать уведомления о новых детях, стоящих на учете;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Сдавать ежегодные отчеты о расходовании средств подопечного.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через портал Госуслуг, по телефону приемной или при личном обращении в канцелярию управления.
График приема
Адрес: Московская обл., г. Мытищи, ул. Селезнева, д. 5, каб. 301
Часы работы:
- Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководства: 1-я и 3-я среда каждого месяца с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).
Отделы
Структура Управления опеки и попечительства г. Мытищи включает в себя несколько специализированных отделов:
- Отдел первичного учета и устройства детей: занимается выявлением детей, оставшихся без попечения родителей, формированием базы данных и подбором семей для них.
- Отдел сопровождения замещающих семей: оказывает психологическую, юридическую и социальную помощь приемным семьям, контролирует условия жизни детей.
- Отдел защиты жилищных и имущественных прав: отвечает за сохранность имущества подопечных, контроль за сделками с недвижимостью.
- Отдел опеки над совершеннолетними недееспособными: работа с гражданами, имеющими психические расстройства, назначение опекунов и контроль за их деятельностью.
Руководство
На 2026 год руководство Управления опеки и попечительства городского округа Мытищи представлено следующими должностными лицами:
- Начальник Управления опеки и попечительства — Смирнова Елена Владимировна. Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия сотрудников.
- Заместитель начальника — Кузнецов Алексей Петрович. Курирует отделы по работе с несовершеннолетними.
- Заместитель начальника, Васильева Анна Сергеевна. Курирует имущественные вопросы и опеку над совершеннолетними.
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки города Мытищи носят разнообразный характер, что типично для подобных ведомств:
- Положительные отзывы: Многие приемные родители отмечают высокую профессиональную подготовку специалистов отдела сопровождения. Психологи и социальные педагоги всегда готовы прийти на помощь в кризисных ситуациях, помогают адаптироваться ребенку в новой семье. Также хвалят оперативность перевода выплат на содержание детей.
- Нейтральные и конструктивные отзывы: Граждане часто указывают на то, что процесс сбора документов для усыновления или установления опеки остается бюрократизированным, однако отмечают, что сотрудники всегда готовы дать исчерпывающую консультацию и помочь исправить ошибки в заявлении.
- Отрицательные отзывы: Основная часть критики связана с длительным ожиданием в очередях в дни приема и сложностями дозвона по телефонам в пиковые часы. Также иногда встречаются нарекания на формальный подход при проверке жилищных условий, однако руководство ведомства регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания.
Органы опеки и попечительства города Мытищи продолжают развиваться, внедряя цифровые технологии и улучшая качество социальной помощи, чтобы каждый нуждающийся мог получить своевременную и квалифицированную поддержку.