Управление опеки и попечительства города Усть-Илимска является важнейшим структурным подразделением администрации города. Главная задача органа опеки — защита прав и законных интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также пожилых людей, нуждающихся в посторонней помощи.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, структуру организации и способы обращения.

Описание

Орган опеки и попечительства Усть-Илимска осуществляет широкий спектр функций, направленных на социальную поддержку уязвимых слоев населения. Основные направления деятельности включают:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Надзор за соблюдением опекунами и попечителями прав и интересов подопечных, а также за сохранностью их имущества.
• Защита жилищных и имущественных прав подопечных.
• Оформление опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами.
• Консультирование населения по вопросам семейного устройства и социальной защиты.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства администрации Усть-Илимска можно использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты, списки детей, подлежащих устройству, и формы документов размещены на официальном портале администрации Усть-Илимска: www.ust-ilimsk.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей, жестоком обращении или оставлении в опасности работает Горячая линия. Звонок бесплатный и анонимный.

Номера телефонов

• Приемная (справочный телефон): +7 (3953) —00-00
• Горячая линия (по вопросам защиты прав детей): +7 (3953) —00-01
• Отдел опеки и попечительства: +7 (3953) —00-02

Электронный адрес

Для отправки документов, обращений и предварительных вопросов используйте официальную электронную почту: opeka@ust-ilimsk.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе регионального портала государственных услуг Иркутской области или федерального портала Госуслуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение услуги (например, о назначении опеки).
2. Записаться на личный прием к специалисту.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданного обращения.
4. Получить результат оказания услуги в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании администрации Усть-Илимска по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, касающихся вопроса обращения;

График приема

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
• Вторник: 09:00 – 13:00 (прием граждан), 14:00 – 17:00 (работа с документами)
• Среда: неприемный день (выездные проверки, обследование условий жизни)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
• Пятница: 09:00 – 13:00 (прием по экстренным вопросам), 14:00 – 16:00 (работа с документами)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Адрес: 666683, Иркутская область, г. Усть-Илимск, ул. Мечтателей, д. 15, каб. 302

Отделы

Структура органа опеки и попечительства разделена на специализированные сектора для более качественной и оперативной работы:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается вопросами сирот, приемных семей, усыновления и лишения родительских прав.
• Сектор по работе с совершеннолетними подопечными: оформление опеки над недееспособными, защита имущественных прав пожилых граждан.
• Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, контроль за сохранностью имущества подопечных.

Руководство

• Начальник управления опеки и попечительства: Соколова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам — 1-й четверг месяца).
• Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (курирует сектор по работе с несовершеннолетними).
• Главный специалист (по работе с совершеннолетними): Смирнов Игорь Петрович.

Отзывы

Отзывы граждан о работе опеки города Усть-Илимска носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов и их глубокое вовлечение в судьбы детей и неблагополучных семей.

Среди положительных аспектов выделяют:

• Быструю реакцию на сигналы о неблагополучии в семьях.
• Оказание реальной помощи приемным родителям в оформлении документов и получении выплат.
• Понятное консультирование и индивидуальный подход.

В качестве рекомендаций для улучшения работы пользователи часто указывают на необходимость расширения времени личного приема и сокращения сроков ожидания в очереди, что связано с высокой загруженностью специалистов отдела.