Управление опеки (попечительства) и охраны прав детства администрации города Липецка — это ключевой государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов несовершеннолетних детей, а также лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов, а также отзывы граждан.

Описание деятельности

Главная задача Управления опеки и попечительства Липецка — обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни и воспитания. Среди основных функций ведомства:

• Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные и замещающие семьи;
• Контроль за сохранностью имущества подопечных;
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей;
• Ведение регионального банка данных о детях, подлежащих устройству в семьи;
• Оказание мер социальной поддержки детям-сиротам (в т.ч. компенсация расходов по договору найма жилого помещения до 8000 рублей для г. Липецк и г. Елец, и до 5000 рублей для сельских поселений);
• Организация работы Школы приемных родителей.

Официальный сайт и электронный адрес

Информация о деятельности органа опеки в Липецкой области размещена на специализированном региональном интернет-портале. Там же можно найти информацию об очереди на жилье для сирот, базе данных детей и другие важные сервисы.

Официальный сайт портала опеки Липецкой области: opeka48.ru

Электронный адрес: Точные e-mail отделов могут варьироваться, однако общие обращения в администрацию г. Липецка и министерство образования можно направлять через электронные приемные на официальных порталах.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для решения неотложных вопросов граждане могут обращаться напрямую в Управление опеки администрации города Липецка.

• Адрес: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 7 (кабинет 625, 6 этаж)
• Телефон Управления опеки г. Липецка: 7 (4742) -6-13-20

Горячая линия и телефон доверия

Для получения психологической помощи, а также консультаций по вопросам семейного устройства работает Центр развития семейных форм устройства детей «Семья»:

• Телефон доверия: (4742) -8-40-45
• Телефон Центра «Семья»: (4742) -8-40-88
• Школа приемных родителей: (4742) -8-06-50

Контакты вышестоящей организации (Министерство образования Липецкой области)

Если вопрос не удается решить на городском уровне, можно обращаться в Министерство образования Липецкой области:

• Министр образования: Демихов Дмитрий Александрович — 7 (4742) -4-95-25
• Первый заместитель министра: Полякова Ирина Александровна — 7 (4742) -2-94-05
• Начальник отдела опеки и коррекционной педагогики: Анисимова Елена Геннадьевна — 7 (4742) -2-95-15 (каб. 317)
• Оператор регионального банка данных о детях: Соколова Елена Викторовна, 7 (4742) -2-94-19

Контакты сотрудников Комитета по опеке и попечительству

• Заместитель председателя: Ячменева Анастасия Леонидовна — (4742) -4-98-12
• Главный специалист-эксперт: Воржева Елена Викторовна — (4742) -2-71-31
• Главный специалист-эксперт: Крюкова Лилия Владиславовна — (4742) -4-97-18
• Главные специалисты-эксперты (общая линия): (4742) -2-71-31

Уполномоченный по правам ребенка

Уполномоченный по правам ребенка в Липецкой области: Хлякина Оксана Владимировна
Секретарь приемной: 22-19-05, 22-03-38

Личный кабинет

Для подачи электронных заявлений на усыновление, опеку, а также для получения государственных услуг дистанционно, гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги». Ряд услуг Управления опеки (например, выдача заключения о возможности быть опекуном/попечителем) можно оформить именно через электронный кабинет государственного портала, что значительно экономит время.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и Министерства образования в установленные часы. При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов.

График приема граждан (отдел опеки Министерства образования):

• Понедельник: 08:30, 16:30
• Среда: 08:30 — 16:30
• Обеденный перерыв: 13:00 — 13:48

Примечание: Перед личным визитом в Управление опеки г. Липецка (ул. Советская, 7) рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону: 7 (4742) -6-13-20.

Отделы и структура

Структура Управления опеки и попечительства включает в себя несколько ключевых направлений, каждое из которых курируют профильные специалисты:

1. Отдел охраны прав детства — защита прав несовершеннолетних, лишение и восстановление родительских прав.
2. Отдел устройства детей-сирот — формирование базы данных, подбор семей для детей, работа с региональным оператором банка данных.
3. Отдел контроля за условиями проживания подопечных, проверки жилищно-бытовых условий, контроль за расходованием средств опекунами.
4. Отдел обеспечения жильем — ведение сводного списка детей-сирот на получение жилых помещений, оформление компенсаций за наем жилья.

Руководство

Начальник управления опеки (попечительства) и охраны прав детства администрации города Липецка — Орлова Ирина Викторовна.
Именно на нее возложена общая координация деятельности всех структурных подразделений городской опеки.

Отзывы граждан

Работа Управления опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями, что отражается в отзывах граждан. Мнения жителей Липецка разделились:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают самоотверженность и профессионализм сотрудников. Например, пользователи оставляют благодарности: «Искренне благодарю специалистов органа опеки и попечительства за их труд, за неравнодушие к жизни детей, семей, за их бдительность и отзывчивость, за желание помочь!»
• Негативные отзывы: Часть обращающихся жалуется на бюрократические проволочки: «Принимают документы, а спустя 2 недели сообщают, что неправильно заполнили или не донесли документ. Просрачивают все допустимые сроки. Подписывают документы очень долго. Издеваются просто над людьми, создавая кучу проблем». Также встречаются претензии к нежеланию некоторых специалистов вникать в суть конфликтов: «Имеют своё личное мнение, сформировавшееся на интересах одной стороны, другую сторону не слышат, ссылаясь на то, что идите в суд».

Несмотря на критику, Управление опеки и попечительства Липецка продолжает выполнять важнейшую государственную функцию — защиту самых уязвимых слоев населения. Для ускорения решения вопросов настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием, тщательно проверять пакеты документов и по возможности использовать электронные сервисы.