Управление опеки и попечительства является важнейшим государственным органом, обеспечивающим защиту прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке․ В ведении управления находятся вопросы усыновления, установления опеки и попечительства, а также контроля за деятельностью опекунов и попечителей․

Описание и функции

Главные задачи Управления опеки и попечительства по городским округам Серпухов, Протвино и Пущино включают в себя:

• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, а также контроль за организациями, в которые помещены недееспособные или не полностью дееспособные граждане․
• Охрана прав и интересов несовершеннолетних, включая детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
• Контроль за сохранностью имущества и управлением имуществом граждан, находящихся под опекой или попечительством, либо помещенных под надзор в медицинские, социальные и образовательные организации․
• Оказание гражданам необходимой помощи по вопросам опеки, попечительства и усыновления․
• Осуществление надзора и контроля за соблюдением законодательства в области опеки и попечительства (в рамках федерального закона «Об опеке и попечительстве»)․

Контакты для обращений

Управление осуществляет прием граждан по адресу: Московская область, г․ Серпухов, Центральная улица, д․ 177 (1 этаж, кабинеты: 101, 102, 103, 108, 109)․

Также в некоторых справочниках встречается дополнительный адрес: г․ Серпухов, ул․ Советская, д․ 88․ Рекомендуем уточнять адрес визита заранее по телефону․

Номера телефонов

• Телефон отдела опеки и попечительства по Серпухову: (496) -39-65-10
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства: 7 (499) -38-47-61

Горячая линия

Для решения неотложных вопросов, а также для обращений по вопросам усыновления в Московской области работает:

Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный)․

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуем уточнить актуальную электронную почту на официальном сайте Управления или портале Министерства социального развития Московской области, так как открытые e-mail адреса могут обновляться․

Официальный сайт

Подробная информация о очередях на получение путевок, базе детей для усыновления и нормативных актах размещена на официальном сайте Министерства социального развития Московской области, а также на портале Администрации Серпуховского муниципального района․

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Государственных услуг (ГУГУ) или на региональном портале услуг Московской области․ Через личный кабинет можно подать заявления, проверить статус рассмотрения обращения и очередь на получение путевки․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: г․ Серпухов, Центральная улица, д․ 177 (кабинеты 101-109)․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону (496) -39-65-10․

Примерный график работы:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Дни и часы приема граждан по конкретным вопросам (усыновление, отчетность по имуществу подопечных) могут отличаться от общего графика работы учреждения․

Отделы

Структура Управления включает в себя профильные отделы, специализирующиеся на различных направлениях:

1. Отдел опеки и попечительства по Серпухову — первичный прием, установление опеки, подбор приемных семей․
2. Отдел по защите имущественных прав недееспособных и несовершеннолетних граждан — контроль за сохранностью имущества, проверка отчетов опекунов․
3. Отдел по работе с городскими округами Протвино и Пущино — курирование подведомственных территорий․

Руководство

Заведующая отделом опеки и попечительства по г․ Серпухов:

Переправина Наталья Викторовна

Прием граждан по личным вопросам к руководству осуществляется по предварительной записи․

Отзывы

Отзывы о работе Управления опеки и попечительства в Серпухове носят различный характер․ С одной стороны, граждане отмечают высокую значимость и сложность работы специалистов, благодарят за помощь в оформлении опеки и усыновлении․ С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, бюрократические проволочки при сборе отчетности о расходовании средств подопечных и сложности дозвона по телефонам․ Управление регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя электронные сервисы для снижения очередей․