Вопросы опеки, попечительства, усыновления и защиты прав детей в городе Севастополе находятся в ведении специализированного государственного органа. В данной статье мы подробно разберем все способы связи, структуру, график работы и другие важные аспекты обращения в данное учреждение.
Описание
Управление по защите прав несовершеннолетних, опеки и попечительства является структурным подразделением Департамента образования города Севастополя. Основная задача органа — защита прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни, воспитания и содержания. Специалисты управления занимаются подбором и подготовкой приемных родителей, ведением банка данных о детях-сиротах, сопровождением замещающих семей и решением вопросов установления опеки (попечительства) над недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами.
Контакты для обращений и официальный сайт
Официальный сайт Управления не выделен отдельно, однако всю актуальную информацию, нормативные документы и электронные формы обращений можно найти на официальном портале Департамента образования и науки города Севастополя, sevobr.ru. Также информация регулярно дублируется на региональных порталах государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают следующие контактные телефоны:
- Приемная Управления (общие вопросы): (8692) -0-41-20
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: (8692) -8-13-53
- Региональный оператор банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей: (8692) -0-41-54
Территориальные сектора (по районам города):
- Балаклавский район: (8692) -3-66-90
- Гагаринский район: (8692) -4-39-45
- Ленинский район: (8692) -4-25-73
- Нахимовский район: (8692) -8-94-48
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта Департамента образования г. Севастополя: info@sevobr.ru. В теме письма рекомендуется указывать: «В Управление опеки и попечительства».
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронном виде (например, на получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном) необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Данный функционал позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать официальные уведомления без личного визита в учреждение.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в строго отведенное время. Предварительная запись может потребоваться для посещения регионального оператора.
Руководство
- Мачулина Анна Владимировна, Заместитель директора Департамента — начальник Управления.
График приема: первый и третий вторник месяца с 14:00 до 18:00. Тел.: (8692) -0-41-20. - Шемятина Марина Александровна — Заместитель начальника Управления — начальник отдела опеки и попечительства.
График приема: каждый вторник месяца с 14:00 до 18:00. Тел.: (8692) -0-41-20. - Титаренко Елена Анатольевна — Начальник отдела по защите прав несовершеннолетних.
График приема: каждый четверг месяца с 14:00 до 18:00. Тел.: (8692) -8-13-53.
Специалисты территориальных секторов
Прием граждан по районам ведут заведующие секторами. График работы един для всех районов: вторник и четверг с 14:00 до 18:00.
- Балаклавский район: Зиброва Антонина Леонидовна
- Гагаринский район: Куськова Галина Альбертовна
- Ленинский район: Шестакова Светлана Ивановна
- Нахимовский район: Новикова Людмила Николаевна
Отделы
Структура Управления включает в себя центральный аппарат и территориальные подразделения:
- Отдел опеки и попечительства, занимается вопросами установления опеки, назначения выплат, контроля за опекунами и приемными семьями.
- Отдел по защите прав несовершеннолетних — защита прав детей, участие в судебных заседаниях, работа с неблагополучными семьями.
- Сектор регионального оператора банка данных, учет детей, оставшихся без попечения родителей, и подбор семей для них.
- Территориальные сектора, работают непосредственно с жителями своих районов, решая локальные вопросы опеки и попечительства на местах.
Руководство
Как было указано выше, общее руководство осуществляет Мачулина Анна Владимировна. Прямым руководителем отдела опеки является Шемятина Марина Александровна, а отдела по защите прав — Титаренко Елена Анатольевна. Региональным оператором банка данных о детях-сиротах назначена Полевая Юлия Александровна.
Адреса
Центральный аппарат и некоторые сектора располагаются по следующим адресам:
- Главное здание (Управление, Ленинский район): г. Севастополь, ул. Кожанова, д. 6 (каб. 1, 2 — для Ленинского района)
- Нахимовский район: г. Севастополь, пл. Ластовая, д. 3
- Балаклавский и Гагаринский районы: точные адреса кабинетов уточняйте по телефонам территориальных секторов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления носят полярный характер, что типично для подобных структур из-за высокой эмоциональной нагрузки и сложности решаемых вопросов.
Положительные отзывы в основном касаются работы Школы приемных родителей. Граждане с благодарностью отмечают труд преподавателей, в частности Елены Васильевны. Родители отмечают высокий профессионализм, терпение, юмор и умение подавать сложный материал. Формат групповых занятий помогает будущим усыновителям лучше понять себя и детей, а также обменяться опытом с единомышленниками.
Негативные отзывы чаще всего связаны с работой территориальных секторов. Например, заявители жалуются на работу специалистов Гагаринского района: отмечаются длительные сроки оформления документов, наличие ошибок в подготовленных актах, что требует повторных переделок, а также некомпетентность в консультировании и странные отговорки со стороны сотрудников.
Помните, что для решения срочных и спорных вопросов всегда можно обратиться на личный прием к руководству Управления в установленные часы.