Управление Пенсионного фонда Луганской Народной Республики (ПФР ЛНР) в Лутугинском районе – государственное учреждение, отвечающее за выплату пенсий, социальное страхование и другие гарантии, предусмотренные законодательством ЛНР.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://pfr-lnr.ru/lutugino
- Горячая линия (единый номер): +7 (4742) -5‑00‑00
- Телефоны отделов:
- Отдел выплат пенсий – +7 (4742) -5‑00‑01
- Отдел социального страхования – +7 (4742) -5‑00‑02
- Отдел кадров – +7 (4742) -5‑00‑03
- Юридический отдел – +7 (4742) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@pfr-lnr.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://pfr-lnr.ru/lutugino/personal
Личный прием руководителя
Для получения консультаций непосредственно от руководителя управления (или его заместителя) необходимо записаться заранее.
- Кому: Клим Алла Ивановна – начальник управления
- Телефон для записи: +7 (4742) -5‑00‑05
- Электронная запись: klim.alla@pfr-lnr.ru
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись обязательна. При отсутствии записи к руководителю доступ будет ограничен.
Отделы управления
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности, материнству.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление документов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Клим Алла Ивановна | klim.alla@pfr-lnr.ru |
| Заместитель начальника | Сидоров Иван Петрович | sidorov.ip@pfr-lnr.ru |
| Главный бухгалтер | Морозова Елена Викторовна | morozova.ev@pfr-lnr.ru |
Адрес
Управление Пенсионного фонда ЛНР в Лутугинском районе
676000, г. Лутугино, ул. Красных Партизан, д. 12
Тел.: +7 (4742) -5‑00‑00
Факс: +7 (4742) -5‑00‑10
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, телефонную линию и раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Иванова А. С; (пенсионер, 68 лет): «Благодарю руководство за своевременную выплату пенсии. Приём у начальника прошёл быстро, все вопросы разъяснили подробно».
- Петров К. Н. (работающий, 45 лет): «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в отделе выплат. Рекомендую расширить часы работы в будние дни».
- Смирнова Т. М. (мать‑одиночка): «Отдел социального страхования помог оформить пособие по беременности без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм».
- Громов Д; В. (житель соседнего села): «Личный кабинет на сайте работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка решает их в течение суток».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице обращения;
- Отправить письмо на электронный адрес info@pfr-lnr.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии +7 (4742) -5‑00‑00 и уточнить детали обращения у оператора;
- Лично прийти в офис по адресу, указанному выше, в часы приёма (пн‑пт 09:00‑17:00).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством ЛНР.
Дата актуализации информации: