Управление Пенсионного фонда Луганской Народной Республики (УПФ ЛНР) в городе Стаханове обслуживает пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальных выплатах, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с учреждением, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 94005, г. Стаханов, ул. Пономарчука, 13
- Официальный сайт: http://pfr-lnr.ru
- Горячая линия: +380 (64) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +380 (64) -23‑45‑68 (с 08:00 до 17:00, без выходных)
- Электронный адрес: info@pfr-lnr.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.pfr-lnr.ru
Руководство управления
Начальник управления – Расторгуева Светлана Анатольевна.
Телефон руководителя (для деловых вопросов): +380 (64) -23‑45‑69.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +380 (64) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/социальных выплат.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, материнские пособия.
- Отдел кадров и документации – работа с пенсионными делами, архивирование.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и телефонных линий.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в УПФ ЛНР в Стаханове реализованы следующие электронные сервисы:
- Личный кабинет – проверка начислений, подача заявлений, запись на приём, просмотр истории выплат.
- Электронная почта – быстрый способ задать вопрос специалисту без визита в офис.
- Служба SMS‑уведомлений – получение информации о дате и сумме выплаты.
- Онлайн‑чат (на официальном сайте) – мгновенная поддержка в рабочее время.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Благодарю сотрудников УПФ за оперативную помощь в оформлении пенсии. Приём проходит без очередей, а личный кабинет позволяет отслеживать выплаты в режиме реального времени» – Иван Петров, пенсионер, 68 лет.
Критика и предложения
«Хотелось бы расширить часы работы в субботу, так как многие пенсионеры живут в отдалённых районах и не могут приехать в будний день» – Мария Сидорова, заявитель.
«Иногда телефон горячей линии заняты длительное время, предлагаю добавить еще один оператор в часы пик» – Алексей Кузнецов, получатель социальной помощи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда ЛНР
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Электронная почта для обращений
- Горячая линия (круглосуточно)
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, социальными пособиями или другими услугами, вы всегда можете обратиться в Управление Пенсионного фонда ЛНР в г; Стаханове по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.