Управление пенсионного фонда «Мамина Сибиряка» – это одно из региональных подразделений
Социального фонда России (СФР)‚ отвечающее за
начисление‚ выплату и консультирование по вопросам пенсионного обеспечения жителей
Свердловской области. Офис находится в самом сердце Екатеринбурга – на улице
Мамина Сибиряка‚ дом 38.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов СФР): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для заявок‚ проверок статуса выплат и т.п.):
https://lk.sfr.gov.ru
Адрес и телефон управления
Адрес: 620027‚ Свердловская область‚ г. Екатеринбург‚ ул. Мамина Сибиряка‚ д. 38
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (без перерыва) |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 16:30 (без перерыва) |
| Воскресенье‚ праздничные дни | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону.
Записаться можно‚ позвонив по горячей линии или отправив запрос в электронную почту.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- Приходите в назначенный день с документами‚ перечисленными в подтверждении.
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – социальные льготы‚ субсидии‚ консультации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ архивирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ решение спорных вопросов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -00‑00‑01 | ivanov.sp@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Ольга Викторовна | 8 (800) -00‑00‑01 | petrova.ov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на официальном портале СФР и в социальных сетях.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников управления за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов. Рекомендую!» – А. Кузнецов‚ г. Екатеринбург
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в очереди в офисе иногда длится более часа‚ но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах.» – Л. Смирнова‚ г. Первоуральск
- Критический отзыв (2/5): «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя. Пришлось звонить в горячую линию‚ где меня держали на удержании 15 минут.» – М. Васильев‚ г. Нижний Тагил
Для улучшения качества обслуживания СФР регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в график работы‚ количество приёмных окон и онлайн‑сервисы.
Полезные ссылки
- Список всех отделений СФР в Свердловской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактный центр СФР
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.