Управление Пенсионного фонда РФ №12 по городу Сергиев Посад и Сергиево-Посадскому району Московской области теперь функционирует в рамках Социального фонда России (СФР). В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с учреждением‚ какие отделы в нем представлены‚ кто стоит во главе управления‚ а также ознакомимся с отзывами посетителей.

Описание

Управление Социального фонда России в Сергиевом Посаде предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию‚ получить сертификат на материнский капитал‚ разобраться с вопросами социальных выплат‚ а также проконсультироваться по пенсионным и страховым накоплениям. Учреждение оснащено с учетом потребностей маломобильных граждан: имеется парковка для лиц с ограниченными физическими возможностями и обеспечена полная доступность для инвалидов-колясочников (wheelchair accessibility: full access). На входе работает справочная служба‚ а также дежурит охрана‚ которая помогает посетителям сориентироваться.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основная информация о услугах Социального фонда России доступна на едином официальном портале: sfr.gov.ru

Номера телефонов

• Телефон/Факс Управления: 8 (496) -4-0-60-69
• Код города: 8-496

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и общих консультаций на федеральном уровне работает единая горячая линия Социального фонда России. Однако‚ как отмечают в отзывах местные жители‚ иногда по телефону горячей линии можно получить некорректную информацию‚ поэтому для сложных вопросов рекомендуется обращаться напрямую к специалистам клиентской службы на месте.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов можно использовать официальные каналы связи через электронные сервисы на сайте СФР‚ либо уточнить актуальный e-mail непосредственно у специалистов управления.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России; Для авторизации используется учетная запись Госуслег (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсии‚ заказать выписки‚ отслеживать статус обращения и многое другое.

Личный прием и график приема

Адрес главного офиса:

141300‚ Московская область‚ г. Сергиев-Посад‚ пр-т Красной Армии‚ д. 144-а

График работы (прием граждан):

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00 (с обеденным перерывом)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Территориальные пенсионные отделы:

1. Пенсионный отдел «г. Краснозаводск»
   Адрес: г. Краснозаводск‚ ул. Горького‚ д. 1
   Факс: 8 (496) -4-5-11-64
2. Пенсионный отдел «г. Хотьково»
   Адрес: г. Хотьково‚ Московская область‚ ул. 2-я Рабочая‚ д. 27
   Факс: 8 (496) -4-3-10-06

Отделы и их руководители

Структура Управления ПФР № 12 включает в себя несколько профильных отделов. Ниже представлены контакты начальников отделов и внутренние номера кабинетов:

• Начальник Управления, Кондауров Иван Михайлович (тел. 54-0-60-69‚ доб. 1102)
• Секретарь, Милкина Ирина Алексеевна (тел. 54-0-60-69‚ доб. 1107)
• Зам. начальника Управления (фин.-эконом. вопросы) — Красных Наталья Григорьевна (тел. 54-0-91-50‚ доб. 1103)
• Зам. начальника Управления (пенсионные вопросы), Белякова Наталья Викторовна (тел. 54-6-07-45‚ доб. 1104)
• Главный бухгалтер — начальник отдела учета поступления и расходования средств, Горохова Елена Николаевна (тел. 54-7-88-26‚ доб. 1105)
• Экономическая группа — Гречанникова Римма Александровна (тел. 54-0-91-50‚ доб. 1176)
• Отдел взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами‚ взыскания недоимки, Александрова Елена Николаевна (тел. 54-1-29-38‚ доб. 1140)
• Отдел автоматизации — Корнеева Елена Владимировна (тел. 54-0-30-46‚ доб. 1282)
• Отдел персонифицированного учета — Андреева Ольга Аркадьевна (тел. 54-6-09-01‚ доб. 1120)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — Гаврилова Татьяна Юрьевна (тел. 54-6-08-59‚ доб. 1186)
• Отдел социальных выплат, Мордвинова Елена Александровна (тел. 54-9-20-75‚ доб. 1264)
• Отдел выплаты пенсий — Титова Марина Викторовна (тел. 54-0-48-50‚ доб. 1229)
• Юридический отдел, Романова Валентина Викторовна (тел. 54-0-90-24‚ доб. 1165)
• Специалист по кадрам, Синицинская Ирина Александровна (тел. 54-9-21-02‚ доб. 1277)
• Административно-хозяйственная группа — Нетребин Валерий Иванович (тел. 54-0-91-53‚ доб. 1160)
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц — Сомова Татьяна Викторовна (тел. 54-9-21-05‚ доб. 1244)
• Клиентская служба — Виноградова Наталья Германовна (тел. 54-6-08-32‚ доб. 1185)

Руководители территориальных отделов:

• Пенсионный отдел г. Краснозаводск: Начальник, Воскресенская Таисия Григорьевна (54-5-11-64)‚ Зам; начальника — Савочкина Елена Викторовна (54-5-20-49).

Руководство

Общее руководство Управлением ПФР № 12 по г. Сергиев Посад и Сергиево-Посадскому району осуществляет Кондауров Иван Михайлович. По оперативным и пенсионным вопросам напрямую можно обращаться к его заместителям: Красных Наталье Григорьевне (финансово-экономические вопросы) и Беляковой Наталье Викторовне (пенсионные вопросы).

Отзывы

Несмотря на стереотипы о бюрократии‚ отзывы посетителей об отделении в Сергиевом Посаде в основном носят позитивный характер и содержат искренние благодарности сотрудникам:

• Елена Быкова выражает огромную благодарность Ивановой Татьяне Сергеевне — заместителю руководителя отдела клиентской службы. Отмечается‚ что пенсионное удостоверение было сделано очень быстро и без очередей. Татьяна Сергеевна описывается как внимательный и высококвалифицированный сотрудник. Также Елена поблагодарила охранника (посещение 6 марта 2025 года) за полезные советы и сотрудника справочной службы на входе.
• Другой посетитель оставил отзыв с благодарностью сотруднику из 101 кабинета за помощь с вопросом по материнскому капиталу. Специалист охарактеризован как компетентный‚ без «отфутболивания»‚ с человеческим отношением и грамотной работой.
• Посетитель также отметил отличную работу Богановой Веры Александровны‚ которая профессионально помогла‚ всё четко объяснила и помогла подать заявление. При этом в отзыве указано‚ что по телефону горячей линии была получена неверная информация (дезинформировали)‚ поэтому личный визит к специалистам оказался гораздо эффективнее.

Как видно из отзывов‚ живое общение со специалистами клиентской службы в Сергиевом Посаде приносит отличные результаты‚ в то время как удаленная консультация по телефону иногда может быть некорректной.