Управление Пенсионного фонда РФ по Новоусманскому району Воронежской области (ныне — клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Воронежской области) осуществляет обслуживание жителей района по вопросам начисления пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.
Описание
Клиентская служба в Новой Усмани предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования. Сюда можно обратиться за назначением пенсии, оформлением сертификата на материнский капитал, получением выписок из индивидуального лицевого счета, а также за консультацией по любым вопросам, касающимся пенсионного законодательства и социальных гарантий.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес:
396310, Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, улица Авдеева, 35
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (справки): 8 (47341) —39-57
- По вопросам материнского капитала: 8 (47341) —65-89
Горячая линия
Для получения бесплатной консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают федеральные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- 8 (800) -50-88-00 (единый номер для справок и консультаций)
Электронный адрес
Связаться с представителями организации можно по электронной почте. Обратите внимание, что для отправки официальных обращений рекомендуется использовать портал Госуслуг или форму на сайте СФР, однако общие вопросы можно направить на email организации (данные необходимо уточнять на официальном сайте, так как адреса могут быть скрыты от спам-ботов).
Официальный сайт
Официальный интернет-ресурс Социального фонда России — www.pfrf.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о услугах, законодательстве и региональных отделениях.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан электронный сервис — Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется по адресу: es.pfrf.ru. Для авторизации и входа в личный кабинет ПФР в Новой Усмани используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно подать заявления, отслеживать статус выплат и заказывать справки онлайн.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется по адресу: с. Новая Усмань, ул. Авдеева, 35. При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Рекомендуеться уточнять время перерыва на обед по телефону клиентской службы перед визитом.
Отделы и структура
УПФР в Новоусманском районе Воронежской области (межрайонное) включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом трудовых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала, детских выплат и других социальных доплат.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — осуществляет непосредственный прием посетителей, выдачу справок и консультирование.
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы осуществляется руководителем УПФР в Новоусманском районе. Точные ФИО руководителя и его заместителей можно уточнить на информационных стендах в здании по адресу ул. Авдеева, 35 или по телефонам справочной службы. ИНН организации: 3616007841.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Новой Усмани носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают вежливость сотрудников и готовность помочь при оформлении сложных документов. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или начале новых программ выплат) клиенты иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди. Наличие электронной записи и использование Личного кабинета на сайте es.pfrf.ru значительно помогают сократить время визита.