Александр Николаевич Майоров — известный государственный деятель в сфере пенсионного обеспечения города Тольятти. Он занимал пост начальника Управления Пенсионного фонда РФ в Центральном районе городского округа Тольятти и Ставропольском районе Самарской области. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, структура, режим работы и другие важные сведения о ведомстве, с которым связана деятельность А.Н. Майорова.

Описание

Управление Пенсионного фонда РФ в Центральном районе г. Тольятти (межрайонное) — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение и социальное страхование граждан на подведомственной территории. В ведении управления находились вопросы назначения и перерасчета пенсий, ведения индивидуального учета, а также реализации социальных программ. Стоит отметить, что в настоящее время Пенсионный фонд России объединен с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), однако на местном уровне клиентские службы продолжают выполнять свои функции по привычным адресам.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Управления ПФР (ныне СФР) в Центральном районе г. Тольятти используются следующие реквизиты:

• Юридический и фактический адрес: 445035, Самарская область, г. Тольятти, ул. Комсомольская, д. 167 А
• ИНН организации: 6323087137

Официальный сайт

Единым официальным информационным ресурсом в настоящее время является сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru. Ранее все услуги и информация были доступны на портале ПФР (pfrf.ru), который теперь автоматически перенаправляет пользователей на новый объединенный ресурс. Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает общероссийский телефон горячей линии Социального фонда России. По нему можно узнать информацию по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения, в т.ч. и по Тольятти:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Для связи с конкретными отделами Управления в Центральном районе г. Тольятти можно использовать местные номера телефонов. Также для справок доступен телефон клиентской службы в Автозаводском районе (который также функционирует в структуре ведомства):

• Телефон клиентской службы (Автозаводский район): 8 (8482) -6-97-52
• Телефон горячей линии регионального отделения: 8 (8482) (уточняется по номеру единого контакт-центра)

Электронный адрес

В связи с переходом на цифровое документооборот и объединением фондов, прямые электронные адреса подразделений заменены на систему электронных обращений через официальный сайт. Тем не менее, общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам доступен «Личный кабинет гражданина». В настоящее время он интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

• Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и льготы»).
• Прямой вход доступен на сайте Социального фонда России (раздел «Электронные сервисы» → «Личный кабинет гражданина»);

В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсии и управлять своими пенсионными накоплениями.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов фонда. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы клиентской службы. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Клиентская служба Управления в Центральном районе г; Тольятти работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Отделы

Структура Управления ПФР в Центральном районе включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием документов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий, рассмотрение заявлений о назначении пенсий, расчет пенсионных выплат.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, обработка сведений от работодателей.
4. Отдел социальных выплат — назначение и доставка ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных пособий.

Руководство

Руководство Управления ПФР (СФР) в Тольятти представлено опытными специалистами:

• Начальник Управления ПФР в Центральном районе г. Тольятти и Ставропольском районе — Майоров Александр Николаевич (ИНН: 632200638350). Именно под его руководством осуществлялась деятельность одного из ключевых районных подразделений фонда.
• Руководство Управления ПФР в Автозаводском районе — осуществляется профильными специалистами (информация о текущем начальнике обновляется на официальном сайте СФР).

Отзывы

По данным открытых источников (таких как сервис 2ГИС и другие картографические и справочные сервисы), отделения Пенсионного фонда в Тольятти имеют обширную базу отзывов, посетителями оставлено более 105 отзывов на различные клиентские службы города;

В отзывах граждане часто отмечают:

• Положительное: профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, удобство электронной очереди, компетентность при консультировании по вопросам СНИЛС и материнского капитала.
• Отрицательное: длительное время ожидания в пиковые периоды (например, в конце года или при введении новых программ), загруженность телефонных линий.

Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит работу по оптимизации процессов, однако из-за большого потока посетителей в таком крупном городе, как Тольятти, некоторые задержки в обслуживании все же могут возникать.