В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, услуги пенсионного и социального страхования в Курске теперь осуществляет Отделение Социального фонда России (СФР) по Курской области. Тем не менее, историческое название «Управление Пенсионного фонда РФ в г. Курске» по-прежнему активно используется жителями города. В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о структуре, контактах и режиме работы фонда.
Описание
Управление Пенсионного фонда РФ в г. Курске (межрайонное) — это крупное государственное учреждение, обеспечивающее реализацию пенсионных прав и социальных гарантий жителей города Курска и Курской области. В ведении управления находятся назначение и перерасчет пенсий, учет страховых взносов, выдача сертификатов на материнский капитал, а также администрирование других мер социальной поддержки. С 2023 года структура интегрирована в единый Социальный фонд России, что позволило предоставлять гражданам комплексные услуги «в одном окне».
Контакты для обращений
Для связи с Отделением Социального фонда России по Курской области (бывш. ПФР) можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 305000, Россия, Курская область, г. Курск, улица Мирная, дом 20
- Дополнительный адрес (Отделение СФР/ПФР по области): г. Курск, улица Кати Зеленко, дом 5
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом для получения государственных услуг пенсионного фонда является официальный сайт Социального фонда России: www.pfrf.ru (осуществляет автоматический переход на портал СФР). На сайте доступна вся необходимая информация, электронные сервисы и возможность записи на прием.
Горячая линия и номера телефонов
Важно отметить, что с 1 апреля 2025 года Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курской области сообщило об изменении контактных номеров. Актуальные телефоны:
- Телефон Отделения СФР по Курской области: (4712) -12-005 (с указанием добавочного номера при необходимости)
- Телефоны Управления в г. Курске (Мирная улица, 20):
- (4712) -4-58-27
- (4712) -9-62-89
- (4712) -4-58-32
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса структурных подразделений предоставляются непосредственно специалистами фонда в зависимости от характера запроса.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг ПФР/СФР без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный сайт www.pfrf.ru или единый портал «Госуслуги». В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Запросить справки и выписки.
- Распорядиться средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Курск, улица Мирная, дом 20. Для посещения фонда необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги. Рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт или по телефонам call-центра.
График приема
Режим работы клиентских служб Управления ПФР/СФР в г. Курске:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Уточнить график работы конкретных специалистов или отделов можно по указанным выше телефонам.
Отделы
В здании на улице Мирной, 20 функционируют 4 филиала клиентского обслуживания, охватывающие различные районы города и области; Основные структурные подразделения включают:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (на 6 этажах здания)
Руководство
Структура Управления включает в себя руководящий состав, курирующий различные направления деятельности. Актуальная информация о руководителях отделов и Управления в целом, а также часы их личного приема граждан предоставляется в клиентской службе по адресу: г. Курск, ул. Мирная, 20, или по справочным телефонам.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления ПФР/СФР в г. Курске носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) и оперативность работы горячей линии. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца) и сложности дозвона по телефонам в утренние часы. В целом, переход на единую систему СФР позволил оптимизировать процесс получения многих услуг, однако для решения сложных нестандартных вопросов по-прежнему требуется очное посещение фонда.