С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако жители города Тюмени по-прежнему часто ищут информацию по привычному наименованию, Управление пенсионного фонда РФ в г. Тюмени. В данной статье мы собрали актуальную информацию, контактные данные, адреса и режим работы отделений фонда в Тюмени.

Описание

Управление пенсионного фонда РФ в г. Тюмени (ИНН: 7202201256) — это государственное учреждение, осуществляющее деятельность в области обязательного социального страхования, назначения и выплаты пенсий, социальных пособий и материнского капитала. В настоящее время функции учреждения выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области. Главная задача ведомства — обеспечение социальных гарантий граждан, прием заявлений, консультирование по пенсионным и социальным вопросам;

Контакты для обращений

В связи с масштабами города, обслуживание населения Тюмени разделено по районам. Ниже представлены основные адреса и телефоны клиентских служб.

Отделения по районам города Тюмени:

• ГУ ⸺ УПФ РФ в Калининском районе г. Тюмени
  Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, 134
• ГУ ⸺ УПФ РФ в Ленинском районе г. Тюмени (ИНН: 7202105190)
  Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 83, офис 505
  Телефон: 7 (3452) -9-08-59
• ГУ ⎻ УПФ РФ в Центральном районе г. Тюмени
  Адрес: г. Тюмень, ул. Ленина, 78 (1-й этаж, почтовый индекс 625000)
• УПФР по г. Тюмени (дополнительный офис)
  Адрес: г. Тюмень, ул. Пржевальского, 54

Региональное отделение:

• Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тюменской области
  Адрес: 625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: www.pfrf.ru (также доступен через Госуслуги). На сайте можно найти всю актуальную информацию, воспользоваться онлайн-сервисами и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон Ленинского района: 7 (3452) -9-08-59
• Телефон Заводоуковского межрайонного управления (для обращений из Тюменской области): 7 (345) -26-17-63

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и отправки скан-копий документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР или портал Госуслуг. При необходимости юридические лица и граждане могут направлять запросы на общие региональные электронные адреса отдела делопроизводства (уточняется на официальном сайте или по горячей линии).

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (www.pfrf.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи от портала Госуслуг. В кабинете можно:

1. Заказать справки и выписки;
2. Подать заявления о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
3. Управлять средствами материнского капитала;
4. Отслеживать статус поданных заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб Управления. В целях предотвращения мошенничества, которому часто подвергаются пенсионеры, сотрудники фонда проводят очные консультации по вопросам безопасности и правилам получения социальных выплат.

Важно: Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управления:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (или с 09:00 до 17:00, в зависимости от района)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Некоторые отделения могут работать в субботу для приема граждан по предварительной записи. Уточняйте режим работы конкретного отдела по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих полноценное обслуживание населения:

• Клиентская служба — прием граждан, консультирование, прием документов;
• Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств;
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки;
• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства (в структуре социальных органов региона);
• Отдел пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения (в частности, для силовых ведомств, таких как Управление МВД России по Тюменской области).

Руководство

Управление региональным отделением Социального фонда России по Тюменской области осуществляет руководитель (Управляющий отделением) и его заместители, курирующие различные направления деятельности (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и др.). Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте ведомства в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления в г. Тюмени носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Компетентность и вежливость многих специалистов клиентской службы;
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), позволяющих минимизировать визиты в фонд;
• Работа горячей линии, помогающая быстро получить ответы на вопросы.

В то же время в отзывах встречаются жалобы на:

• Длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или в период индексаций);
• Сложности дозвона по районным телефонам;
• Необходимость предоставления дополнительных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.