Управление Пенсионного фонда РФ по городскому округу город Дзержинск Нижегородской области (межрайонное) предоставляет широкий спектр государственных услуг для пенсионеров, работающих граждан и семей с детьми. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Отделение ПФР в городе Дзержинске осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также ведет учет пенсионных прав граждан. В ведомство можно обратиться за оформлением электронных трудовых книжек (ЭТК), справок о праве на набор социальных услуг (НСУ), для заблаговременной работы перед выходом на пенсию и по вопросам Федерального реестра инвалидов (ФГИС ФРИ). На учете в УПФР Дзержинска состоит более 35 тысяч получателей набора социальных услуг.
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг граждане могут обращаться в клиентскую службу Управления ПФР, в многофункциональные центры (МФЦ) или подавать заявления в электронном виде.
Официальный сайт
Официальный сайт Пенсионного фонда России: pfrf.ru
Именно на этом портале доступен «Личный кабинет гражданина» и все электронные сервисы ПФР. Также полезную информацию можно найти на официальном портале Администрации города Дзержинска.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр ПФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Телефоны клиентской службы УПФР в г; Дзержинске Нижегородской области доступны на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» или на портале Администрации города. Рекомендуется уточнять актуальные номера на сайте перед визитом.
Электронный адрес
Электронная почта территориального отделения может быть уточнена на официальном сайте ПФР. Кроме того, направить обращение в электронном виде можно без регистрации через специальный сервис «Направить обращение в ПФР» на главной странице сайта Пенсионного фонда.
Личный кабинет
Для доступа к полному перечню электронных услуг необходимо зайти в «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР. Вход осуществляется через подтвержденную учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Через Личный кабинет доступны следующие сервисы:
- Просмотр информации о сформированных пенсионных правах (стаж, коэффициенты, взносы).
- Расчет будущей пенсии на пенсионном калькуляторе.
- Подача заявлений о назначении пенсии, выборе способа доставки, перерасчете размера.
- Заказ справок (о размере пенсии, о статусе предпенсионера, об установленных выплатах).
- Оформление материнского капитала и распоряжение его средствами.
- Управление средствами пенсионных накоплений (выбор УК).
- Подача заявлений по набору социальных услуг (НСУ) — отказ от НСУ или возобновление, заказ справки о праве на льготные лекарства и санаторно-курортное лечение.
- Просмотр сведений электронной трудовой книжки (ЭТК).
Без регистрации в ЕСИА на сайте ПФР можно: записаться на прием, заказать справки, задать вопрос онлайн, воспользоваться пенсионным калькулятором и сформировать платежный документ.
Личный прием
Личный прием граждан в клиентских службах территориальных органов ПФР Нижегородской области осуществляется по предварительной записи.
Внимание! В любой из 5 рабочих дней недели осуществляется прием по вопросам установления отдельных жизненно важных и срочных выплат:
- Регистрация, подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА;
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию;
- Оформление пособия на погребение.
При визите в Управление ПФР гражданам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
График приема
В связи с переходом на новую модель навигации граждан через МФЦ, установлен следующий график приема граждан в клиентских службах:
- Приемные дни: понедельник, вторник, четверг.
- Выходные дни: среда, пятница, суббота, воскресенье.
Время работы клиентской службы в приемные дни рекомендуется уточнять по телефонам отделения или при записи на прием через сайт.
Отделы
В структуре УПФР по г. Дзержинску (межрайонное) выделяются следующие основные подразделения:
- Клиентская служба — прием граждан, консультации, обработка заявлений.
- Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет пенсий, перерасчет, контроль за доставкой.
- Отдел социальных выплат — работа с ЕДВ, НСУ, федеральной социальной доплатой, материнским капиталом.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов, работа с электронными трудовыми книжками и страхователями (работодателями).
Руководство
Информация о руководителе УПФР по городскому округу город Дзержинск Нижегородской области (межрайонное), а также о его заместителях и графиках их личного приема граждан регулярно обновляется на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» -> «Отделения ПФР».
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда в Дзержинске встречаются разные. Многие граждане положительно оценивают возможность подачи заявлений через Личный кабинет на сайте ПФР, что позволяет избежать очередей. Сервис заказа справок о праве на НСУ и просмотр электронной трудовой книжки онлайн получают высокую оценку пользователей. Однако в отзывах о личном посещении клиентской службы иногда отмечается, что из-за сокращения приемных дней (прием ведется только 3 дня в неделю) в эти дни может быть высокая загруженность, поэтому предварительная запись является обязательным условием для комфортного визита.