Управление Пенсионного фонда России (в настоящее время, Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ) в городе Полевской Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг для граждан и страхователей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и другие важные сведения.
Описание
Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда РФ по городу Полевской осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные доплаты, прием отчетности от страхователей (работодателей), а также предоставляет различные государственные услуги в сфере пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает население Полевского городского округа.
Контакты для обращений
- Адрес 1: Свердловская область, г. Полевской, улица Максима Горького, 4а (основной офис)
- Адрес 2: Свердловская область, г. Полевской, улица Бажова, 2
- GPS-координаты (ул. Максима Горького, 4а): 56.4999021, 60.2319496
Официальный сайт
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в единый портал на сайте Пенсионного фонда. Вы можете воспользоваться онлайн-сервисами, записаться на прием или подать заявление дистанционно.
Адрес официального сайта: https://es.pfrf.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-00, 8 (800) -00-00-01, 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России)
- Региональная горячая линия (Свердловская область): 7 (343) -73-00-08
- Горячая линия для граждан (г. Полевской): (34350) —94-59
- Горячая линия для страхователей (г. Полевской): (34350) —18-66
Номера телефонов
Телефоны для связи с отделениями ПФР в городе Полевской:
- 7 (555) -85-01-01
- 2-45-12
- 5-94-59
- 7 (34350) —54-26
- 7 (34350) —18-66
- 7 (34350) —55-28
- 7 (34350) —01-01
- 7 (34350) —79-44
- 7 (34350) —04-36
Электронный адрес
На данный момент точный адрес электронной почты управления в открытых источниках не указан. Рекомендуется обращаться через форму обратной связи на официальном сайте es.pfrf.ru или через личный кабинет гражданина.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Пенсионным фондом необходимо использовать Единый портал электронных сервисов ПФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с помощью подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
- Получить выписку из индивидуального лицевого счета;
- Подать обращение или жалобу.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется по адресу: г. Полевской, ул. Максима Горького, 4а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам горячей линии или через официальный сайт.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления ПФР в Полевском:
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00, 18:00
- Четверг: 11:00 — 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00, 18:00
- Воскресенье, Понедельник: Выходной
Примечание: без перерыва на обед или время перерыва уточняйте по телефону.
Отделы
В структуре Государственного учреждения Управления Пенсионного фонда в г. Полевской функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — осуществляет прием отчетности от работодателей, ведение индивидуального учета.
- Клиентская служба — фронт-офис для непосредственного приема граждан, консультирования и приема документов.
- Отдел социальных выплат — отвечает за назначение и выплату различных социальных доплат и пособий.
Руководство
Управление Пенсионного фонда в Полевском возглавляет управляющий (начальник управления). Для решения сложных или конфликтных ситуаций, а также для подачи жалоб на действия должностных лиц, граждане имеют право записаться на личный прием к руководству. Запись осуществляется по общим телефонам учреждения или через портал ПФР.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Полевском носят различный характер. Многие пользователи на картах и отзовиках (например, Zoon) отмечают вежливое отношение специалистов клиентской службы и помощь в решении вопросов. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди.
Порядок обжалования: Если вы не согласны с решением или действием сотрудников, вы можете обжаловать муниципальные правовые акты и иные решения Управления в вышестоящем органе — Отделении фонда пенсионного и социального страхования РФ по Свердловской области, либо в судебном порядке.