Пенсионный фонд России (ПФР) – управление в Железнодорожном районе обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в пределах территории Железнодорожного района г․ Екатеринбурга․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы клиентов․
Общая информация
- Полное наименование: Управление Пенсионного фонда РФ в Железнодорожном районе г․ Екатеринбурга
- Юридический адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Мамина‑Сибиряка, 38 (1‑2 этаж)
- ОГРН: 1157746291878
- ИНН/КПП: 6671010010 / 667101001
Контактные данные
Официальный сайт: www․pfrf․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑600‑03‑89
Телефон приёмного отделения: +7 (343) -22‑44‑55 (для уточнения вопросов по выплатам)
Электронный адрес: info@pfrf․ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
Как добраться
Управление находится в центральной части Железнодорожного района, в пешей доступности от станции метро «Уральская» и от остановок общественного транспорта․
- Маршрут на авто: от МКАД – трасса М-5 «Урал», съезд 122, далее по ул․ Мамина‑Сибиряка 38․
- Общественный транспорт:
- Автобусы: 25, 31, 44 (остановка «Мамина‑Сибиряка»)
- Трамвай: линии 4, 6 (остановка «Мамина‑Сибиряка»)
- Метро: станция «Уральская», выход к ул․ Мамина‑Сибиряка․
График работы
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 |
| Пт | 08:30 – 16:30 |
| Сб‑Вс | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (см․ пункт 5)․
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения к специалисту необходимо записаться через Личный кабинет ПФР или позвонить по горячей линии․ Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите на https://lk․pfrf․ru и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль)․
- В разделе «Запись к специалисту» выберите нужный отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»)․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона․
Если нет доступа к личному кабинету, запись можно сделать по телефону 8‑800‑600‑03‑89 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата пенсий, расчёт надбавок, корректировка сумм․ |
| Отдел социального страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременных выплат․ |
| Отдел работы с пенсионерами | Консультации, оформление справок, помощь в получении льгот․ |
| Отдел кадров и документооборота | Ведение личных дел, оформление заявлений, архивирование․ |
| Бухгалтерия | Контроль финансовых потоков, расчёт налогов и отчислений․ |
| Юридический отдел | Разрешение споров, подготовка правовых заключений․ |
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (343) -22‑44‑55, внутренний доп․ 123)
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Согласно порталам Zoon и 2ГИС, средняя оценка управления – 1,5 из 5 (на основе 2 отзывов и 11 оценок)․ Основные замечания:
- Задержки в выплатах – пользователи жалуются на длительное ожидание единовременных выплат․
- Недостаточная информированность – отсутствие чёткой обратной связи при передаче данных между ПФР и МСЭ․
- Бюрократические барьеры – необходимость многократных обращений в разные отделы․
Положительные отзывы отмечают вежливость персонала и готовность помочь при личном визите, однако такие случаи редки․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑услуги ПФР
- Карта и маршруты (2ГИС)
- Отзывы и рейтинг (Zoon)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться на приём через личный кабинет․ ПФР стремится улучшить качество обслуживания, и ваш отзыв помогает в этом процессе․