Управление Пенсионного фонда РФ во Всеволожском районе Ленинградской области является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных прав граждан․ С 2023 года Пенсионный фонд объединен с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, клиентские службы продолжают выполнять все свои функции по назначению и выплате пенсий, материнского капитала, а также по предоставлению различных социальных гарантий․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, где оно находится и как получить необходимые услуги․
Описание учреждения
Клиентская служба Управления ПФР (ныне — Отделение Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области) во Всеволожском районе обслуживает пенсионеров, работающих граждан, работодателей и льготных категорий населения всего района․ Учреждение осуществляет консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, обязательного пенсионного страхования, приема документов для назначения выплат и оформления сертификатов на материнский капитал․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением Пенсионного фонда во Всеволожском районе доступны несколько способов:
- Адрес: 188640, Ленинградская область, Всеволожский район, г․ Всеволожск, улица Вахрушева, дом 1
- Дополнительный офис (Клиентская служба): Ленинградская область, Всеволожский район, городской поселок Кузьмоловский, улица Рядового Иванова, дом 14
Официальный сайт
Вся оперативная информация предоставляется на официальном сайте Социального фонда России — sfr․gov․ru (ранее pfr․gov․ru)․ В разделе «Контакты региона» можно уточнить справочные телефонные номера отделений и управлений․ Также на сайте доступен широкий спектр электронных услуг․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают многоканальные и прямые номера телефонов:
Горячая линия
- ###-###-#### — общероссийская горячая линия Социального фонда РФ (звонок бесплатный по всей территории России)․
- (81370) —69-40 — горячая линия для населения Всеволожского района․
Номера телефонов Управления во Всеволожске
- (81370) —57-89 — справочный телефон
- (81370) —44-14 — консультации по вопросам регистрации граждан в системе обязательного пенсионного страхования
- (81370) —25-59 — дополнительный справочный номер
- (81370) —10-54 — приемная Управления
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР․ Юридические лица и работодатели могут использовать специализированные каналы связи, указанные в системе электронного документооборота․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке․
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в отделениях․ Для предотвращения очередей рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по справочным телефонам․
График работы клиентской службы (Всеволожск, ул․ Вахрушева, 1):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан)
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Положительные стороны: компетентность специалистов при решении сложных вопросов, наличие горячей линии для быстрой справки․
- Типичные нарекания: очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца), необходимость долгого ожидания на линии при звонках․
Примечание: график работы клиентской службы в п․ Кузьмоловский (ул․ Рядового Иванова, 14) может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону․
Отделы
В структуре Управления действуют следующие основные профильные отделы:
Руководство
Информация о руководителе Управления ПФР во Всеволожском районе (ИНН 4703031306) доступна на официальных ресурсах Rusprofile и в разделе контактов на сайте СФР․ Для связи с приемной руководителя используйте телефон: (81370) —10-54․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения Всеволожска и клиентской службы в Кузьмоловском можно найти на популярных площадках, таких как Zoon, Яндекс․Карты и 2ГИС․ На данный момент учреждение имеет различные оценки от пользователей:
Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг удаленно через Личный кабинет и приходить в отделение только по предварительной записи․