Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Алапаевске обслуживает жителей города и Алапаевского района Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес (основное отделение): 624600, Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Шляпиной, 1
- Адрес (приёмная и клиентская служба): г. Алапаевск, ул. Лесников, 7
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для заявок и проверки статуса): https://lk.pfr.gov.ru
- Электронный адрес: info@pfr-alapaevsk.ru
Горячая линия и телефонные справки
| Общая горячая линия (Территориальный центр) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Горячая линия «Клиентская служба» | 7 (34346) -‑07‑17 |
| Вопросы по МСК (медицинское страхование) | 7 (34346) -‑07‑26 |
| Вопросы по АСВ и ПУ (социальные выплаты, пенсионные услуги) | 7 (34346) -‑07‑51 |
| Приёмная (запись на приём) | 7 (34346) -‑07‑06 |
| Телефоны отделения (ул. Лесников, 7) | 8 (800) -50‑88‑00 |
| Телефоны управления (ул. Шляпиной, 1) | 7 (34346) -‑58‑47, 7 (34346) -‑66‑52, 7 (34346) -‑66‑56 |
Личный приём граждан
График приёма:
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться:
- Онлайн‑запись через Личный кабинет ПФР;
- Позвонить в приёмную по номеру 7 (34346) -‑07‑06;
- Оставить заявку по электронной почте info@pfr-alapaevsk.ru.
Структура отделов
В управлении ПФР г. Алапаевск работают следующие основные подразделения:
- Отдел клиентского обслуживания – прием и обработка обращений граждан, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел расчёта и начисления пенсий – подготовка расчётов, проверка стажа, начисление выплат.
- Отдел социальных выплат (АСВ) – выплаты по социальному страхованию, пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение прав граждан.
Руководство управления
| Руководитель управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по клиентскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | 7 (34346) -‑58‑47 (приёмная) |
| Электронная почта руководства | director@pfr-alapaevsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети):
- Положительные: «Персонал в приёмной вежливый, быстро помогли оформить заявление на пенсионные выплаты. Обеденный перерыв не мешает, всё работает в указанные часы».
- Негативные: «В пятницу закрывается раньше, чем ожидал, пришлось ждать до последней минуты. Желательно уточнять расписание заранее».
- Средние: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете можно отследить статус заявки. Телефоны горячей линии отвечают быстро, но иногда приходится ждать в очереди».
Краткая справка
Если вам необходимо:
- Получить или уточнить размер пенсии – обращайтесь в Отдел расчёта и начисления пенсий;
- Оформить социальные выплаты (пособия, выплаты по временной нетрудоспособности) – к вам будет направлен Отдел социальных выплат;
- Получить справку о трудовом стаже – посетите Отдел кадров и документации;
- Задать юридический вопрос – обратитесь в Отдел правового обеспечения.
Все обращения можно также оформить через Личный кабинет ПФР – это самый быстрый способ получить статус заявки и избежать очередей.