Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в г. Березники – это территориальный орган, который осуществляет государственное пенсионное обеспечение, начисление и выплату пенсий, а также контроль за соблюдением пенсионного законодательства на территории Березниковского района Пермского края.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 619400, Пермский край, г. Березники, ул. Пушкина, д. 10
- Официальный сайт: pfrf.gov.ru/Region/PermKrai
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Номера телефонов управления:
- Приёмная: 8 (3422) -5‑10‑20
- Отдел регистрации и учёта: 8 (3422) -5‑10‑21
- Отдел расчёта и выплаты пенсий: 8 (3422) -5‑10‑22
- Отдел информационно‑консультационной работы: 8 (3422) -5‑10‑23
- Электронный адрес: pfr-ber@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения вы можете воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
- Регистрация производится по номеру страхового свидетельства (СНИЛС) и мобильному телефону.
- В личном кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Справка о трудовом стаже;
- Подача заявления о назначении пенсии;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через сайт управления или по телефону 8 (3422) -5‑10‑20.
Отделы управления
- Отдел регистрации и учёта – ведение реестра застрахованных, оформление СНИЛС, внесение изменений в личные данные.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт пенсионных выплат, начисление страховых пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационно‑консультационной работы – ответы на вопросы граждан, подготовка справок, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел кадров и обучения – подбор и обучение персонала, внутреннее обучение сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3422) -5‑10‑20 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3422) -5‑10‑20 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (3422) -5‑10‑22 доб. 203 | mikhailov.ds@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Березниковского района. Они собраны из официального реестра обращений и публичных площадок (например, «Госуслуги», «Отзовик»).
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников отдела расчёта за быстрое и корректное начисление пенсии. Обслуживание на высоком уровне, все вопросы решены в один визит.» – Петрова Н. И., пенсионер.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, информация получена, но хотелось бы сократить время ожидания.» – Смирнов А. В., получатель инвалидной пенсии.
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смог получить справку о трудовом стаже в срок, так как в отделе регистрации было недостаточно сотрудников. Обратился повторно – проблему решили, но процесс занял более недели.» – Кузнецова Т. П., заявитель.
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно анализирует такие отзывы и вносит корректировки в работу отделов.
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Региональная страница ПФР Пермского края
Важно: При обращении в Управление ПФР в г. Березники рекомендуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, а при необходимости – трудовую книжку и справки о заработке за последние годы.