Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Сарапуле Удмуртской Республики (с 2023 года — структура Социального фонда России) осуществляет ряд важнейших социально значимых функций для жителей города и района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы и какие услуги здесь оказывают.

Описание и функции отделения

Клиентская служба Управления СФР (ранее ПФР) в г. Сарапуле предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В число основных функций отделения входят:

• Пенсионное обеспечение: установление и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, случаю потери кормильца), накопительных пенсий, социальных пенсий и пенсий госслужащим;
• Пенсионное обеспечение граждан, прибывающих из стран СНГ;
• Доставка пенсий на дом;
• Социальные выплаты: оформление различных пособий (в т.ч. на детей до 17 лет), социальных доплат к пенсии, выплат ветеранам, инвалидам и другим категориям;
• Материнский капитал: выдача государственных сертификатов и распоряжение его средствами;
• Ведение системы персонифицированного учета прав граждан;
• Администрирование страховых взносов и взаимодействие с работодателями;
• Взыскание задолженностей;
• Прием населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Здание клиентской службы оборудовано для маломобильных граждан: предусмотрен полный доступ для инвалидных колясок, парковочные места, кнопка вызова сотрудника, а также туалет для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений

Адрес

427960, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Азина, д. 44а

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в г. Сарапуле: 8 (34147) —53-90

Обратите внимание: номера телефонов контакт-центра по работе с обращениями граждан могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте или по единому номеру СФР.

Горячая линия

Для решения вопросов без личного визита функционирует единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8-800-0-200-044 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата или регионального отделения СФР по Удмуртской Республике. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте, либо направлять запросы через электронные сервисы портала Госуслуг и сайта СФР.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте вы можете найти подробную информацию о услугах, рассчитать свою будущую пенсию с помощью онлайн-калькулятора, записаться на прием и ознакомиться с последними новостями. Информация по Удмуртской Республике доступна в разделе региональных отделений.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) больше не нужно посещать ведомство. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации, ЕСИА, то есть через аккаунт на портале Госуслуг).

В личном кабинете доступны:

• Заказ справок и выписок из пенсионного счета;
• Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат;
• Управление средствами материнского капитала;
• Выбор способа доставки пенсии;
• Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием граждан

График приема

Прием граждан в клиентской службе по адресу г. Сарапул, ул. Азина, д. 44а осуществляется по следующему графику:

• Понедельник: 8:00 — 17:00
• Вторник: 8:00 — 20:00 (продленный день)
• Среда — Четверг: 8:00, 17:00
• Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной

Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18.

Совет: чтобы избежать очередей, воспользуйтесь услугой предварительной записи на прием (через сайт СФР или по телефону клиентской службы).

Отделы и руководство

Структура Управления СФР в г. Сарапуле включает в себя несколько профильных отделов для обработки различных категорий обращений:

1. Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием заявлений;
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления пенсий;
3. Отдел социальных выплат, работа с пособиями, материнским капиталом и мерами социальной поддержки;
4. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов;
5. Отдел по работе с работодателями — администрирование страховых взносов.

Руководство: Управление возглавляет начальник, которому подчиняются начальники структурных подразделений. Для решения спорных или нестандартных ситуаций граждане имеют право записаться на прием к руководству Управления.

Отзывы

Основываясь на отзывах посетителей клиентской службы в г. Сарапуле, можно отметить высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Жители города оставляют положительные комментарии о работе ведомства:

• «Я решила все свои вопросы, отличная клиентская служба, компетентные и вежливые сотрудники.»
• «Хочется выразить слова благодарности Глуховой Юлии Геннадьевне за чуткое внимание к клиентам и отзывчивость.»
• «Обратилась за услугой по поводу детского пособия на ребенка до 17 лет, очень понравилось качество обслуживания, вежливость сотрудников, оперативность работы и доброжелательное отношение! Спасибо большое сотруднику Тельновой Наталье Сергеевне за отличное и качественное обслуживание!»

Такие открики свидетельствуют о том, что несмотря на высокую загруженность, сотрудники сарапульского отделения находят индивидуальный подход к каждому обратившемуся пенсионеру или получателю социальных выплат.