Управление Пенсионного фонда России в городском округе Похвистнево Самарской области (межрайонное) на сегодняшний день является структурным подразделением Социального фонда России (СФР)․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращений граждан․
Описание
Управление осуществляет свою деятельность на территории городского округа Похвистнево и Похвистневского района Самарской области․ Основной профиль организации (код ОКВЭД 84․30) — деятельность в области обязательного социального страхования и пенсионного обеспечения․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты, подтверждение стажа, прием отчетности от страхователей-работодателей и консультирование населения по всем вопросам пенсионного и социального законодательства․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 446450, Самарская область, г․ Похвистнево, ул․ Андрея Васильева, д․ 6А
Идентификационные данные:
- ИНН: 6357010510
- КПП: 635701001
- ОГРН: 1026303316489
Номера телефонов
- Общий справочный телефон: 8 (84656) —17-10
- Дополнительные телефоны: +7 (84656) —24-70, +7 (84655) —30-93
Горячая линия
Для решения острых и приоритетных вопросов работают специализированные линии:
- Телефон местной горячей линии ПФР (СФР) в Похвистнево: 8 (84656) —31-91
- Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Официальный сайт
Официальный представитель учреждения в сети Интернет — портал Социального фонда России․ Информацию по Самарской области и конкретно по Похвистневскому управлению можно найти на региональной странице:
Сайт: http://www․pfrf․ru/branches/samara/contacts/
Электронный адрес
Для отправки официальных документов, отчетности страхователями и письменных обращений граждан используется электронная почта․ Точный актуальный адрес можно уточнить на региональном портале СФР или по справочному телефону, однако общие запросы можно направлять через электронные сервисы на официальном сайте․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru)․ Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Подать запрос на выдачу справок и выписок;
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г․ Похвистнево, ул․ Андрея Васильева, д․ 6А․ Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда России в Похвистнево:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (уточняйте точное время обеденного перерыва по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В праздничные дни график работы может изменяться, здание закрыто․
Отделы
В структуре межрайонного управления СФР в г․ Похвистнево функционируют следующие профильные отделы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, выдача документов․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет, назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат — работа с федеральными льготами, материнским капиталом и другими социальными выплатами․
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, обработка отчетности от работодателей (СЗВ-М, СЗВ-ТД, ЕФС-1 и др․)․
Руководство
Возглавляет Управление ПФР (СФР) в городском округе Похвистнево Самарской области (межрайонное) Начальник управления․ ФИО действующего руководителя может меняться, актуальную информацию о руководителе и его заместителях рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства или по справочному телефону 8 (84656) —17-10․ Прием граждан по вопросам, не решенным в профильных отделах, ведет лично начальник управления по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Похвистнево на картах и справочных ресурсах (таких как 2ГИС) носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость и компетентность части сотрудников, а также помощь в сложных ситуациях при оформлении документов․ К основным претензиям традиционно относятся: длительное ожидание в живой очереди (особенно в утренние часы и в предпраздничные дни), а также сложности дозвона по местным телефонным номерам․ Для минимизации негативного опыта настоятельно рекомендуется использовать электронную очередь и предварительную запись через Личный кабинет или Госуслуги․