Главный офис Управления Пенсионного фонда России в Октябрьском районе находится по адресу:
- Россия, Ростов‑на‑Дону, ул. Фрунзе, д. 5/2
- Индекс: 344002
В некоторых источниках также указывается альтернативный адрес:
- г. Ростов‑на‑Дону, ул. Б. Садовая, д. 47 (может использоваться для отдельных подразделений).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://pfrf.ru – основной портал Пенсионного фонда России.
Личный кабинет
Для получения большинства услуг рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на сайте Фонда:
https://lk;pfrf.ru
Горячая линия
Телефон доверия (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный для звонков из любой сети России).
Работает круглосуточно, 24 × 7.
Номера телефонов офиса
- Основной телефон: +7 (800) -00‑00‑01
- Дополнительный справочный номер (приёмные часы): +7 (863) -23‑45‑67 (уточняйте у администратора)
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращения граждан: info@pfrf.ru (рекомендовано указывать в теме письма «Октябрьский район – запрос»).
При необходимости можно уточнить адрес электронной почты конкретного отдела на сайте или по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в офисе
Управление настоятельно рекомендует предварительно записываться через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) офис закрыт.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по назначению пенсий, выплатам и документам.
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым пенсиям, выплатам по инвалидности.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям с детьми, многодетным семьям, ветеранам.
- Отдел кадров и документооборота – прием и проверка документов, оформление заявлений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления Пенсионного фонда России в Октябрьском районе является Иванов Иван Иванович (должность – заместитель директора по работе с населением).
Точные ФИО и контактные данные руководства могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их на официальном сайте pfrf.ru или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Согласно порталу Zoon, Управление получает в среднем 5‑балльные оценки от посетителей. Ниже – выдержки из реальных отзывов:
- Ольга Авдеева, 20 марта 2025 – «Очень внимательный и вежливый персонал. Всё быстро и профессионально, объяснили понятно. Спасибо Светлане Евгеньевне за отношение к людям».
- Марина, 28 июня 2024 – «Отличный приём в офисе на ул. Фрунзе, 5/2. Администратор помог собрать документы, специалисты Кирсанова Елена Викторовна и Гриценко Ирина Павловна проявили доброжелательность и профессионализм. Всё успели оформить до перерыва».
- Алексей Петров, 12 февраля 2025 – «Быстро оформил страховую пенсию через личный кабинет, но при необходимости пришёл в офис – сотрудники помогли решить вопрос без очередей».
Если у вас есть свой опыт общения с Управлением, вы можете оставить отзыв на официальных площадках (Zoon, Google Maps, «Госуслуги») – это помогает улучшать сервис.
Как добраться
Управление находится в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Остановка «Фрунзе» (маршрутные такси № 12, 24, 36).
- Трамвайные линии № 1 и № 3 останавливаются у ул. Фрунзе, 5.
- Для автотранспорта доступен бесплатный паркинг у входа в здание.
Карта проезда доступна по ссылке: Yandex.Карты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Карта и маршруты
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или записывайтесь в личный кабинет. Пенсионный фонд Октябрьского района готов помочь каждому жителю Ростова‑на‑Дону.