Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Промышленном районе Смоленска – это государственное учреждение, которое
осуществляет работу с застрахованными лицами, выплачивает пенсии, пособия и предоставляет консультационные услуги
жителям Промышленного района Смоленской области.
Общая информация
- Полное наименование: Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Промышленном районе г. Смоленска
- ИНН: 6730042942
- ОГРН: 1026701451941
- Юридический адрес: 214019, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Крупской, 37а
- Фактический (приёмный) адрес: 214019, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Крупской, 51
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – основной портал ПФР, где размещены новости, нормативные документы и онлайн‑услуги.
Личный кабинет
Для получения персональных сведений и подачи заявлений используйте Личный кабинет ПФР.
Горячая линия
8 (800) -50‑88‑88 – круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов.
Телефоны управления
- Основной справочный: 7 (800) -00‑07‑00
- Отдел выплат: 7 (4812) -2‑49‑00
- Отдел по работе с застрахованными: 7 (4812) -5‑12‑00
- Отдел юридической поддержки: 7 (4812) -2‑49‑01
Электронная почта
info@pfrf.ru – электронный ящик для письменных запросов (ответ в течение 3‑5 рабочих дней).
Режим работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём граждан) проводится по записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (800) -50‑88‑88 (круглосуточно);
- через онлайн‑запись в личном кабинете ЛК ПФР;
- по электронной почте info@pfrf.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
Структура и основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, оформление заявлений, проверка страховых стажей.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями граждан, предоставление социальной помощи.
- Отдел кадров и обучения – кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики, подготовка отчётности.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Смоленск – «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию по инвалидности. Единственное,
ожидание в очереди в субботу было длительным (около 40 минут).»
Мария Сидорова, 62 года, Промышленный район – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными.
На личный приём записалась онлайн, всё прошло гладко.»
Алексей Кузнецов, 38 лет, Смоленск – «Проблема с начислением страховых лет решилась только после обращения в юридический отдел.
Оценка работы – 4/5, потому что процесс занял несколько дней, но в итоге всё было исправлено.»
Как добраться
Управление находится в центре Промышленного района, удобно добираться как на личном транспорте, так и на общественном.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 – остановка «Крупской 37а».
- Маршрутки: № 5, 7, 9 – остановка «Крупская, 51».
- Автомобиль: из центра Смоленска – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу Крупской, дом 37а.
- Парковка: свободные места рядом с входом в здание (платная).
Управление Пенсионного фонда в Промышленном районе г. Смоленска предоставляет полный спектр услуг
по пенсионному обеспечению, социальным выплатам и правовой поддержке граждан. Благодаря наличию
горячей линии, онлайн‑кабинета и возможности записаться на приём заранее, взаимодействие с
управлением стало более удобным и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
обратиться в горячую линию 8 (800) -50‑88‑88 или воспользоваться Личным кабинетом.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления – пишите на info@pfrf.ru или оставляйте отзывы
на официальных площадках (Google, Яндекс.Карты). Ваше мнение помогает повышать качество обслуживания.