Если вам нужно получить информацию о пенсионных начислениях‚ оформить заявление‚ уточнить порядок получения
социальных выплат или задать любой иной вопрос‚ вы можете обратиться в Управление Пенсионного фонда
России в Волжском районе города Саратов. Ниже собраны все актуальные контакты‚ часы работы‚
список отделов‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: 410038‚ г. Саратов‚ ул. Загорная‚ д. 13
На карте: Яндекс.Карты |
Google Maps
Официальный сайт
Главный портал ПФР – www.pfr.gov.ru. Для жителей Волжского
района доступна региональная страница:
- ПФР – Волжский район‚ г. Саратов
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Телефон клиентской службы в Волжском районе: (8452) -7‑89‑98 (рабочие часы – см. ниже).
- Дополнительный номер (приём звонков в выходные): 8‑800‑010‑00‑00.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- pfr‑volzhsky@saratov.pfr.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.
Личный кабинет ПФР
Все услуги‚ связанные с вашими пенсионными начислениями‚ доступны онлайн в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация по СНИЛС‚ подтверждение личности через СМС‑код.
- В кабинете можно:
- Проверить размер пенсии и её динамику;
- Подать заявление на выплату единовременной социальной помощи;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
График работы клиентской службы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 12:48 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 12:48 – 17:00 |
| Среда | — (выходной) |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 12:48 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 12:48 – 17:00 |
| Суббота (последняя в месяц) | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи‚ однако рекомендуется записаться через
Личный кабинет или позвонить по телефону (8452) -7‑89‑98.
Структура и отделы управления
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы начисления‚ выплаты‚ справки.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты взносов работодателями‚ оформление справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с Личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы‚ работа с документами сотрудников.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда России в Волжском районе г. Саратов является:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель директора по операционной деятельности.
- Контактный телефон руководителя (служебный): (8452) -7‑89‑99.
Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальную форму обращения‚
размещённую на странице обратной связи.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов Zoon и
2ГИС (по состоянию на июнь 2026 года):
- «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые. Пришли в назначенное время‚ получили справку за 15 минут» – 5/5‚ .
- «Телефон горячей линии иногда «перезванивает»‚ но в целом помогли решить вопрос о выплате» – 4/5‚ .
- «В выходные дни приём закрыт‚ пришлось ждать до понедельника‚ но в понедельник всё сделали без проволочек» – 4/5‚ .
- «Удобно‚ что можно записаться онлайн через личный кабинет‚ не теряя время в очереди» – 5/5‚ .
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или воспользоваться
Личным кабинетом ПФР. Если требуется личный приём‚ лучше
записаться заранее через онлайн‑форму или позвонить в офис (8452) -7‑89‑98.
а общероссийская бесплатная горячая линия – 8‑800‑100‑00‑00. Адрес – Загорная‚ 13‚
г. Саратов‚ 410038. Все остальные контакты и сервисы перечислены выше.