Управление Пенсионного фонда России (УПФР) № 21 обслуживает жителей г. Дмитров и Дмитровского района Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и реальные отзывы посетителей.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://na46.ru/pfr_21/ |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Горячая линия УПФР № 21 (местная) | 8 (496) -27‑40‑60 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr21@pfrf.ru (общий e‑mail для запросов) |
| Личный кабинет граждан | https://lk.pfrf.ru/ – регистрация и онлайн‑обслуживание |
| Адрес | 141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 1А |
| Факс | 7‑31‑50‑99‑3‑91‑50 |
Карта проезда
Для удобства посетителей в здании есть парковка, зоны ожидания, а также доступ для людей с ограниченными возможностями.
Руководство УПФР № 21 (г. Дмитров)
Главным руководителем Управления является Жихарева Галина Ивановна – начальник Управления. Ниже – краткая биография и контактные данные.
- ФИО: Жихарева Галина Ивановна
- Должность: Начальник Управления
- Городской телефон: 7‑31‑50
- Внутренний номер: 1302
- Электронная почта: zhihareva.gi@pfrf.ru (по запросу)
Состав руководящего аппарата
- Секретарь: Коваженкова Мария Юрьевна – 7‑31‑50‑1200
- Заместитель начальника по пенсионным вопросам: Захарченко Наталья Алексеевна – 7‑28‑80‑1204
- Заместитель начальника по финансово‑экономическим вопросам: Дронова Ирина Анатольевна – 7‑28‑80‑1315
- Руководитель клиентской службы: Морозова Наталья Леонидовна – 7‑90‑52‑1225
- Руководитель юридической группы: Горохова Анна Сергеевна – 7‑31‑50‑1330
- …и другие руководители отделов (см. ниже).
График личного приема руководителя и специалистов
Личный прием в УПФР № 21 проводится по будням с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
| Кому | Окно | Время приема | Контакт (внутренний) |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления (Жихарева Г.И.) | Окно 1 | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | 1302 |
| Секретарь (Коваженкова М.Ю.) | Окно 2 | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | 1200 |
| Зам. начальника по пенсионным вопросам (Захарченко Н.А.) | Окно 3 | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | 1204 |
| Руководитель клиентской службы (Морозова Н.Л.) | Окно 5 | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | 1225 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (496) -27‑40‑60 и уточнить наличие свободного окна.
Структура отделов и их руководители
- Отдел учета поступления и расходования средств – Золотова Валентина Васильевна (внутр. 1312)
- Отдел персонифицированного учета и администрирования страховых взносов, взыскания задолженности – Белоусова Наталья Николаевна (внутр. 1203)
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – Стрюкова Надежда Николаевна (внутр. 1224)
- Отдел выплаты пенсий – Слюсарь Галина Леонидовна (внутр. 1218)
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц – Баркалова Людмила Витальевна (внутр. 1310)
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – Фомина Елена Михайловна (внутр. 1206)
- Отдел социальных выплат (группа) – Таюшева Ирина Владимировна (внутр. 1303)
- Отдел административно‑хозяйственного обеспечения (АХО) – Корнилова Милана Александровна (внутр. 1314)
- Юридическая группа – Горохова Анна Сергеевна (внутр. 1330)
Как подать обращение (письмо, жалоба, запрос)
- Подготовьте документ в свободной форме (запрос, жалоба, заявление). Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Отправьте письмо на pfr21@pfrf.ru либо воспользуйтесь личным кабинетом (раздел «Обращения»).
- Можно подать обращение лично в приемном зале по адресу: ул. Профессиональная, д. 1А.
- Для срочных вопросов позвоните в горячую линию 8 (496) -27‑40‑60 (будние дни, 9:00‑18:00).
Отзывы граждан о работе ПФР в г. Дмитров
Согласно отзывам, размещённым на Яндекс.Картах, большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны: быстрый сервис, просторная зона ожидания, компетентные и доброжелательные сотрудники.
- Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнять наличие свободных окон заранее.
- Конкретные благодарности часто адресуются администраторам Юле, Наташе и Оле (окно 11).
Общий рейтинг по отзывам – 4,7 из 5 (по более чем 400 отзывам).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УПФР № 21
- Личный кабинет ПФР (регистрация и онлайн‑обслуживание)
- Главный портал Пенсионного фонда России
- Отзывы на Яндекс.Картах
Пенсионный фонд России в г. Дмитров (УПФР № 21) – это крупный центр обслуживания пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Руководитель Жихарева Галина Ивановна вместе с командой специалистов обеспечивает:
- Квалифицированную консультацию по пенсионным вопросам;
- Оперативную обработку заявлений и выплат;
- Доступ к онлайн‑сервисам через личный кабинет;
- Прозрачную работу отделов с четко распределенными обязанностями.
Если вам нужен совет, помощь в оформлении пенсии или вы хотите подать официальное обращение – используйте указанные контакты, записывайтесь на личный прием и, при необходимости, обращайтесь в клиентскую службу.