Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Новомосковске Тульской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан, а также реализует меры социальной поддержки федеральных льготников. В связи с объединением ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), учреждение теперь также занимается назначением и выплатой ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО), компенсаций по уходу за нетрудоспособными гражданами и инвалидами I группы, а также другими видами социальной поддержки.

Описание

Клиентская служба Новомосковска предоставляет широкий спектр государственных услуг: от оформления пенсий и материнского капитала до назначения детских пособий и социальных выплат. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан, работодателей и льготные категории населения. Важно отметить, что офис расположен несколько отдаленно от центральных улиц, поэтому заранее планируйте маршрут (ориентир, остановка «Горноспасательная», далее вглубь квартала от магазина «Магнит»).

Контакты для обращений

• Адрес: 301654, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Мира, д. 1
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (единый портал Социального фонда России)
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Номера телефонов: 8 (800) -00-00-00 (телефон клиентской службы)
• Электронный адрес: info@081.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (СФР). Также полный функционал доступен через портал «Госуслуги». В электронном виде можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также оформить ежемесячные денежные выплаты и материнский капитал.

Личный прием и график работы

Прием граждан ведется в клиентской службе по адресу: ул. Мира, д. 1. Для удобства посетителей работает электронная очередь. Рекомендуется приходить заранее, особенно в предпраздничные дни.

График приема:

• Понедельник: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре управления Новомосковска выделены следующие ключевые направления и отделы:

1. Клиентская служба (отдел обращения граждан) — первичный прием, консультирование, выдача документов.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и доставка пенсий.
3. Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу и других мер поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС) и лицевыми счетами застрахованных лиц.
5. Отдел материнского капитала и семейных выплат — выдача сертификатов и рассмотрение заявлений о распоряжении средствами.

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы и отделений в регионе осуществляет руководитель Управления, а также заместители по направлениям (по пенсионным вопросам и по социальным выплатам). Точные ФИО руководителей можно уточнить на информационных стендах в холле по адресу ул. Мира, д. 1 или по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Новомосковске носят преимущественно позитивный характер, хотя есть и нарекания организационного плана:

• Положительные отзывы: Многие отмечают вежливость и внимательность сотрудников. Граждане благодарят за помощь в оформлении пособий на детей и решении сложных вопросов с документами. Персонал старается оперативно реагировать на запросы и оказывает реальную поддержку посетителям.
• Отрицательные отзывы: Главный минус, который отмечают местные жители — неудобное расположение здания. После переезда офиса многим людям, особенно пенсионерам, трудно находить новое место. Пользователи указывают, что нужно выходить на остановке «Горноспасательная», переходить дорогу (ориентир — магазин «Магнит») и идти вглубь двора.

Для минимизации очередей и экономии времени настоятельно рекомендуется пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги) для предварительной записи на прием или подачи документов онлайн.