Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском районе Санкт-Петербурга долгое время являлось одним из ключевых социальных учреждений для жителей района. Учреждение располагалось по адресу: Огородный переулок, 15а. Ближайшие станции метро, «Кировский завод» (около 1089 м) и «Нарвская» (около 2101 м).

Однако в связи с масштабной реорганизацией Пенсионного фонда и созданием Социального фонда России (СФР), а также оптимизацией работы территориальных органов, актуальная информация для граждан претерпела серьезные изменения.

Описание и функции учреждения

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — один из наиболее значимых социальных институтов страны. Это крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения. В структуре ПФР действовали 84 Отделения в субъектах РФ и 2460 клиентских служб.

Среди основных социально значимых функций, которые выполняло Управление в Кировском районе, были:

• Установление и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, случаю потери кормильца), накопительной пенсии и пенсий по государственному обеспечению;
• Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Назначение и реализация социальных выплат ветеранам, инвалидам, Героям РФ и другим категориям граждан;
• Назначение федеральной социальной доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума;
• Ведение системы персонифицированного учета;
• Формирование и выплата средств пенсионных накоплений;
• Реализация Программы государственного софинансирования пенсии.

Контакты для обращений

Важно отметить, что по данным актуальным источникам, клиентская служба по адресу Огородный переулок, 15а закрыта навсегда. В связи с этим контактные данные изменились:

• Официальный сайт: Закрыт навсегда (в рамках перехода на единый портал Социального фонда России и Госуслуги).
• Электронный адрес (E-mail): Закрыт навсегда.
• Номера телефонов (горячая линия): Закрыты навсегда (прямые телефоны отделения не функционируют).

Горячая линия Пенсионного фонда (Социального фонда России) теперь осуществляется на федеральном уровне. Дозвониться в территориальные отделы напрямую практически невозможно, что подтверждают сами граждане в отзывах.

Личный кабинет

В связи с закрытием официального сайта Управления в Кировском районе, все услуги переведены в цифровой формат. Для получения услуг онлайн необходимо использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): основной ресурс для назначения пенсий, получения выписок, сертификатов на маткапитал и подачи заявлений.
2. Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России (СФР): новый единый ресурс, объединивший возможности ПФР и ФСС.

Личный прием и график приема

Поскольку отделение на Огородном переулке прекратило свое существование, график приема и личный прием граждан по этому адресу не осуществляются.

Внимание! В настоящее время личный прием граждан, ранее обслуживаемых в Кировском районе, осуществляется в Клиентской службе в Красносельском районе Санкт-Петербурга.

Ближайшие действующие адреса для очного обращения (на основе данных о закрытии Огородного переулка):

• Проспект Стачек, 45 (0.42 км от старого адреса);
• Севастопольская улица, 50 / 50/11 (0.59 км);
• Новоовсянниковская улица, 19а (0.73 км).

Рекомендуем перед визитом уточнять время работы действующих клиентских служб на официальном сайте СФР или по единому телефону контакт-центра.

Отделы и руководство

До момента закрытия Управления его возглавляла Константинова Татьяна Николаевна. В настоящее время структурные подразделения (отделы назначения пенсий, материнского капитала, персонифицированного учета и др.), функционировавшие на Огородном переулке, расформированы или присоединены к другим районным управлениям Санкт-Петербурга.

Отзывы

Закрытие отделения и изменение контактов вызвало серьезные трудности у граждан, что отражено в отзывах:

• Тамара Хеиникангас (1 марта 2023): «С марта 2022 года не получаю пенсию (проживаю в Финляндии). Из-за санкций выплата на финский банк приостановлена. Оформила документы на доставку лично, так как по телефонам ПФ дозвониться вообще невозможно. Работники кировского отделения продемонстрировали полнейшую некомпетентность и незнание законов. Пришлось решать вопрос через Москву, там на звонки отвечают, а местные сайты, почты и телефоны просто не работают».
• Любовь (8 мая 2023): «Госуслуги не работают, как получить справку для КЕЛА о величине пенсии? В СПб нет e-mail ПФ. Прошу дать контакт ПФ в Москве, так как местные службы недоступны».

Как видно из отзывов, главная проблема граждан — невозможность дозвониться и отсутствие актуальных электронных контактов после закрытия отделения на Огородном переулке. Для решения острых вопросов жителям рекомендуется обращаться в действующие клиентские службы на проспекте Стачек или Севастопольской улице, а также использовать федеральные каналы связи Социального фонда.