Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (УПФР) в Краснохолмском районе Тверской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение реализует меры социальной поддержки федеральных льготников, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО). Также специалисты фонда занимаются вопросами социального обслуживания пожилых граждан и оформлением компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание и функции

Отделение ПФР в Красном Холме выполняет широкий спектр государственных услуг:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные).
• Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).
• Прием заявлений на материнский капитал и контроль за его расходованием.
• Оформление компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными лицами.
• Выдача сертификатов на региональные и федеральные меры поддержки.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 171660, Тверская область, Краснохолмский район, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32

ИНН: 6906007239

ОГРН: 1026901539390

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Актуальную информацию, подачу заявлений и проверку статуса услуг рекомендуется осуществлять через:

• Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работают следующие номера:

• Телефон горячей линии ПФР (бесплатный по всей России): ###-###-####
• Телефон клиентской службы УПФР в Краснохолмском районе: 8 (800) -00-00-00

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется следующая почта:

E-mail: 1301@078.pfr.gov.ru

Личный кабинет

В связи с реорганизацией ПФР и ФСС, прежний «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда интегрирован в Единую государственную информационную систему. Теперь для доступа к своим данным, управления пенсией, материнским капиталом и социальными выплатами необходимо использовать:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг — основной инструмент для получения электронных услуг Социального фонда.
2. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — для узкоспециализированных запросов и информации, авторизация также проходит через систему Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления по адресу: г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.). Предварительная запись на прием может быть осуществлена по телефону клиентской службы.

График приема

Управление ПФР в Красном Холме работает по следующему графику:

• Понедельник: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Вторник: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Среда: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Четверг: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

Структура УПФР в Краснохолмском районе включает в себя следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий, расчет страхового стажа.
• Отдел выплаты пенсий — контроль за своевременной и правильной выплатой пенсионных начислений.
• Отдел социальных выплат — работа с ЕДВ, ДМО, материнским капиталом и компенсациями по уходу.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа с СНИЛС.

Руководство

Общее руководство Управлением Пенсионного фонда в Краснохолмском районе Тверской области осуществляет начальник Управления. В его компетенцию входит координация работы всех структурных подразделений, контроль за соблюдением законодательства и рассмотрение сложных или спорных ситуаций. Для обращения к руководству (в т.ч. для подачи жалоб или предложений) необходимо записаться на личный прием через канцелярию УПФР или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Красном Холме, как и о большинстве социальных учреждений, носят разносторонний характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов клиентской службы, готовность подробно объяснить порядок оформления документов и помочь с заполнением заявлений. Положительно оценивается и отсутствие обеденного перерыва в графике работы, что позволяет обратиться в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются стандартные для социальных учреждений проблемы: очереди в периоды сезонного увеличения обращений (например, при индексации пенсий или в конце года), а также сложности дозвона по телефонам в часы пик. Для минимизации временных затрат специалисты рекомендуют пользоваться электронными сервисами (Госуслуги) для записи на прием и получения услуг удаленно, что значительно ускоряет процесс взаимодействия с фондом.