Управление пенсионного обеспечения в Улетовском районе Забайкальского края теперь функционирует в составе Социального фонда России (СФР), образованного в результате объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Местная клиентская служба продолжает предоставлять полный спектр государственных услуг населению: оформление пенсий, назначение социальных выплат, выдача сертификатов на материнский капитал, взаимодействие с работодателями и прием граждан.
Описание
Клиентская служба в селе Улёты обслуживает жителей Улетовского муниципального округа. Офис оснащен кнопкой вызова сотрудника для маломобильных граждан и имеет частичную доступность для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата (по подтвержденным данным, обеспечен полный въезд для колясочников). Учреждение занимается:
- Пенсионным обеспечением граждан, прибывающих из стран СНГ;
- Доставкой пенсий на дом;
- Оформлением социальных выплат и льгот;
- Взаимодействием со страхователями (работодателями) и взысканием задолженностей;
- Оформлением материнского (семейного) капитала;
- Назначением и перерасчетом пенсий.
Контакты для обращений
Адрес: 674050, Забайкальский край, Улетовский район, с. Улёты, улица Кирова, дом 69.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и государственные услуги сосредоточены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Информацию по Забайкальскому краю можно найти в разделе «Отделения».
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения действует федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 — для граждан (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов и связи с сотрудниками Улетовской клиентской службы используйте следующие номера:
- +7 (30238) —33-91 — телефон начальника клиентской службы;
- +7 (30238) —32-47 — по общим вопросам и пенсионному обеспечению;
- +7 (3022) -1-04-21 — телефон для страхователей (работодателей) по Забайкальскому краю.
Электронный адрес
Для официальной корреспонденции и отправки документов (при необходимости) используйте почту отделения:
- sekretar@085.pfr.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за услугами нет необходимости лично посещать отделение. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru).
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — для назначения пенсий, оформления сертификата на материнский капитал, получения выписок и подачи заявлений.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: с. Улёты, ул. Кирова, д. 69. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Клиентская служба работает по следующему расписанию:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00 (приемный день)
- Суббота (кроме последней) и Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре Улетовской клиентской службы СФР выделены следующие функциональные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсий, перерасчет, смена способа доставки.
- Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, федеральных льгот, материнского капитала.
- Отдел по работе со страхователями — администрирование страховых взносов, прием отчетности от работодателей района.
- Клиентская служба (на приеме) — консультирование, прием и выдача документов.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой в селе Улёты осуществляет начальник отделения. Связаться с руководителем для решения нестандартных или конфликтных ситуаций можно по телефону: +7 (30238) —33-91.
Отзывы
Жители Улетовского района оставляют преимущественно положительные отклики о работе местного отделения. На основе проверенных отзывов из картографических сервисов можно выделить следующие комментарии:
- «Выражаю благодарность сотрудникам Пенсионного фонда. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм. Четкая работа на приеме документов, своевременная обработка заявлений. Всегда отвечают на возникающие вопросы.»
- «Отзывчивые сотрудники, помогли в решение моего вопроса, быстро, оперативно. Большое, человеческое спасибо.»
- «Понравилось внимательное и чуткое отношение к клиенту, доходчиво и понятно консультируют, удобный режим работы.»
Положительная динамика в отзывах свидетельствует о высоком качестве обслуживания и профессионализме сотрудников Улетовского отделения Социального фонда.