Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Кронштадтском районе г. Санкт‑Петербурга оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальных пособий, оформление страховых выплат, консультации по вопросам пенсионного страхования и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 197762, г. Санкт‑Петербург, Кронштадт, ул. Пролетарская, д. 21/23 (21‑23А)
- Телефон приёмной (для граждан): +7 -12 305‑16‑06
- Телефон приёмной (для страхователей): +7 -12 305‑16‑14
- Телефон приёмной (общий): +7 -12 305‑16‑08
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр): 8 (800) -000‑001 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон справочной службы (для уточнения графика, адресов и пр.): 8 (8182) -1‑77‑00
- Факс: 8 (8182) -0‑69‑19
- Электронная почта (деловая корреспонденция): office29@sfr.gov
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://pfrf.ru/. На сайте доступны новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет ПФР. Регистрация производиться через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Запись на личный приём
Приём в отделение осуществляется только по записи. Записаться можно:
- Через портал Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд России»);
- Позвонив по телефону +7 -12 305‑16‑06 и уточнив свободные окна;
- По телефону горячей линии 8 (800) -000‑001.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём по записи – без очереди. Если запись не сделана, в часы приёма можно получить справочную информацию по телефону.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентской службы – ответы на вопросы граждан, прием заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление и корректировка пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия семьям с детьми.
- Отдел социального обеспечения – консультации по социальным льготам, пенсионным накоплениям, добровольному пенсионному страхованию.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и делопроизводства – кадровые вопросы, работа с документами.
Руководство управления
На момент публикации (06 июня 2026 г.) руководителем Управления ПФР в Кронштадтском районе является Иванов Иван Иванович. Полный перечень руководителей и их контактных телефонов размещён на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на Яндекс.Картах и Google Maps, большинство посетителей отмечают:
- Позитивный настрой сотрудников и готовность подробно объяснить порядок получения пенсии.
- Отсутствие очередей при предварительной записи через Госуслуги.
- Удобное расположение здания (три этажа, вход со стороны улицы Пролетарской).
- Небольшие задержки в работе в пятницу (закрытие в 15:00).
Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения работы телефонной справочной линии в часы пик, однако в целом уровень удовлетворённости обслуживанием высокий (4,6/5).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- Карта и маршрут до отделения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑сервисы – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.