Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Ново‑Савиновском районе города Казань
обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контакты,
график работы, структура, руководство и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 420126, г․ Казань, проспект Ямашева, д․ 79
- Телефон (справочный): (843) -79‑27‑27
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑700
- Электронная почта: pfr_novosav@tatarstan․pfr․gov․ru
- Официальный сайт ПФР: pfr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr․gov․ru
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации по индивидуальному вопросу (например, уточнение
размера пенсии, оформление справки) рекомендуется записаться заранее․
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите удобную дату и время (доступно в течение 2‑х недель)․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Если запись через ЛК невозможна, позвоните по телефону (843) -79‑27‑27 и уточните свободные окна․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём в отделение осуществляется без перерыва на обед, однако в часы пик (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00) возможны небольшие задержки․
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация, приём документов․
- Отдел выплат пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отдел бухгалтерии и расчётов – формирование квитанций, проверка реквизитов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой поддержки – разъяснение нормативных актов, работа с жалобами․
Руководство отделения
Мухьянова Лилия Муслиховна – начальник управления ПФР в Ново‑Савиновском районе (ИНН 166100771859)․
Телефон руководителя (для деловых вопросов): (843) -79‑27‑27 доб․ 101․
Электронная почта: l․mukhyanova@tatarstan․pfr․gov․ru
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются у «ТЦ «Казань» (ост․ «Ямашева, 79»)․
Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Ямашева, повернуть направо на улицу «Тургенева», далее – 300 м до здания ПФР․
Парковка: на территории рядом с входом (2‑х бесплатных мест)․
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер, 68 лет – 5/5
«Обслуживание на высоте: быстро проверили документы, уточнили размер пенсии, всё понятно объяснили․ Спасибо сотрудникам за доброжелательность!»
Светлана Кузнецова, 34 года – 4/5
«Записалась через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать около 30 минут․ В целом всё удобно, но стоит увеличить количество окон в часы пик․»
Алексей Смирнов, 45 лет – 3/5
«Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось несколько раз перезванивать․ После того как связался, помогли решить проблему с выплатой по материнскому капиталу․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (регистрация и запись на приём)
- Карта и маршрут (Google Maps)
- Отделение ПФР в 2ГИС
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон для личного приёма, так как в праздничные дни расписание может изменяться․