Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Волжском районе города Самары является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию пенсионных и социальных прав граждан․ В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР); Тем не менее, клиентские службы продолжают функционировать на прежних территориальных участках;
Описание
Государственное учреждение — Управление ПФР в Волжском районе Самарской области осуществляет назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов, прием документов на различные социальные выплаты, а также консультирование населения по вопросам пенсионного обеспечения․ Организация была зарегистрирована 25 мая 2001 года․
- ИНН: 6367009753
- КПП: 631901001
- ОГРН: 1036302395392
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Волжского района города Самары можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 443081, Самарская область, г․ Самара, пр-кт Карла Маркса, д․ 274Б
- Дополнительный адрес (юридический): 443016, г․ Самара
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также актуальную информацию можно получать через портал государственных услуг (Госуслуги)․
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, действует общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-02-34 — звонок по России бесплатный․
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы Волжского района:
- +7 (846) -51-55-66 — телефон клиентской службы на пр․ Карла Маркса
- +7 (846) -36-62-95
- +7 (846) -22-53-54
Электронный адрес
Официальные электронные адреса территориальных органов могут меняться, однако общие обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте СФР․
Личный кабинет
Вся информация о вашем пенсионном стаже, накоплениях и социальных выплатах теперь доступна в едином Личном кабинете гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Старый личный кабинет на сайте ПФР автоматически интегрирован с Госуслугами․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться на прием можно следующими способами:
- Через портал Госуслуг․
- По телефонам клиентской службы․
- При непосредственном обращении в отделение․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Рекомендуем уточнять актуальный график работы по телефону перед визитом, так как часы приема могут изменяться в зависимости от санитарных требований или внутренних регламентов․
Отделы
В структуре Управления Волжского района функционируют следующие основные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел организации учета и информирования застрахованных лиц
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел по работе с материнским капиталом
Руководство
Руководство Управления ПФР (ныне СФР) в Волжском районе:
- Начальник управления: Виноградова Марина Владимировна
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы Волжского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм части специалистов при оформлении сложных документов․ Однако в отзывах также встречаются следующие замечания:
- Дозвониться по указанным местным телефонам бывает затруднительно из-за большой загруженности линий․
- Возможны очереди в часы пик (особенно в дни выплаты пенсий и перед праздниками)․
В связи с этим, специалисты рекомендуют для решения большинства вопросов (проверка стажа, заказ справок, подача заявлений) использовать электронные сервисы Личного кабинета на Госуслугах, что позволяет сэкономить время и избежать очередей․