Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Юго‑Восточном административном округе (ЮАО) «Бирюлево‑Восточное» обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн, а также график работы приёмных отделов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/region/moscow/birulevo-vostochnoye
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: birulevo-vost@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Бирюлёвская, д. 12, корпус 1, офис 302
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём через единую запись онлайн или позвонить в приёмный отдел.
- Запись онлайн: https://pfrf.gov.ru/region/moscow/birulevo-vostochnoye/record
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям, в т.ч. по временной нетрудоспособности.
- Отдел работы с документами – приём, проверка и хранение заявлений, справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Мария К. (пенсионер, 68 лет): «Очень благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись экономит время, а в личном кабинете всё понятно.»
Алексей П. (работающий, 45 лет): «Обратился за справкой о страховых выплатах. Сотрудники отнеслись профессионально, всё сделали в срок.»
Ольга С. (мать пенсионера, 52 года): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приёмном отделе. Записаться онлайн — отличное решение.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов ПФР
- Все контактные центры ПФР России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР или написать письмо на указанный электронный адрес. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально удобным и прозрачным для каждого гражданина.