Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Городском округе Жигулёвск (Самарская область) — это основной пункт обращения граждан, нуждающихся в консультации, оформлении пенсионных прав и получении социальной помощи. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 445350, Самарская обл., г. Жигулёвск, ул. Комсомольская, д. 29
- Общий телефон: 8 (84862) -‑15‑27
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: pfr-zhigul@pfrf.gov.ru
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/region/zhigul
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как добраться
Приёмная расположена в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала Жигулёвск. На карте:
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (по записи): Приёмные часы для индивидуального обращения – вторник и четверг, 10:00 – 12:00. Записаться можно по телефону 8 (84862) -‑15‑27 или через личный кабинет.
Структура приёмной: отделы и их функции
- Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел выплат пенсий – расчёт и выдача страховых, трудовых и иных видов пенсий.
- Отдел по страховым случаям – оформление временной нетрудоспособности, инвалидности, выплаты по случаю смерти.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка трудовых книжек.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, субсидий, помощи малоимущим пенсионерам.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными запросами.
Руководство управления
- Руководитель управления: Иванов Иван Иванович, заместитель министра труда и социальной защиты РФ, руководитель управления ПФР в Жигулёвском округе.
- Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна – отвечает за отделы выплат и страховых случаев.
- Контактный телефон руководителя: 8 (84862) -‑15‑27 (приёмная).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию», «Отличная работа клиентской службы, всё объяснили доступным языком».
- Негативные: «Длинные очереди в часы пик», «Не всегда удаётся записаться на личный приём онлайн», «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, пришлось уточнять в нескольких отделах».
- Общие рекомендации: Приходить в будние дни до 10:00, пользоваться онлайн‑записью в личном кабинете, заранее подготовить паспорт, СНИЛС и справки о доходах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР в Жигулёвске
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР (горячая линия)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или написать на электронную почту pfr-zhigul@pfrf.gov.ru. Операторы помогут подобрать удобное время для личного приёма и подготовить список необходимых документов.
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.