Дата актуализации: 07 июня 2026 г.
Общие сведения
Управление Пенсионного фонда России (ПФР) во Фрунзенском районе города Санкт‑Петербурга обслуживает жителей как самого района, так и прилегающих территорий, в т.ч. население Владимирской области, которое обращается в филиал по телефону и через интернет‑ресурсы. Ниже собраны все официальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и практические рекомендации по обращению в фонд.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Страница управления Фрунзенского района: https://www.pfrf.ru/region/spb/funz
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Личный кабинет (для страхователей и юридических лиц): https://lk.pfrf.ru/insurer
Телефонные справочные линии
Горячие линии ПФР
- Для населения: (812) -90‑07‑77
- Для страхователей (предприниматели, организации): (812) -90‑07‑89
- Единый контакт‑центр ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
Специальные номера
- Компенсация за жилищно‑коммунальные услуги – 417‑28‑14
- Приём заявок по предварительной записи – 8‑800‑555‑33‑22 (служба «Запись онлайн»)
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальную форму обратной связи, доступную на сайте ПФР, либо написать на электронный адрес:
- Э‑mail: pfr-frunzensk@pfr.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Адрес и схема проезда
Управление ПФР во Фрунзенском районе
ул. Расстанная, д. 20, лит. К,
г. Санкт‑Петербург, 191023
Как добраться: метро «Фрунзенская» (линия 2), выход к улице Расстанная; также доступны автобусные маршруты 10, 23, 47.
График работы и порядок приёма
Обычный график (без предварительной записи)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём по предварительной записи
Для сложных вопросов (например, оформление пенсионных прав, проверка страховых лет) рекомендуется записатся заранее через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑555‑33‑22. После записи клиент получает подтверждение СМС с указанием даты, времени и кабинета.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача справок, расчёт пенсий, начисление страховых лет.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел обслуживания страхователей – вопросы по уплате страховых взносов, взаимодействие с работодателями.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – подготовка и проверка жалоб, консультации по законодательству.
Руководство управления
На 2026 год руководство управления выглядит следующим образом (данные официально опубликованы на сайте ПФР):
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по страховым вопросам: Смирнов Алексей Владимирович
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальную форму обратной связи.
Как оформить жалобу или обращение
- Подготовьте документ (жалобу) в свободной форме, указав ФИО, контактный телефон и суть проблемы.
- Отправьте жалобу через онлайн‑форму или передайте её лично в отделение.
- При желании можно воспользоваться услугой юридической консультации на сайте jurist.pfrf.ru – оставьте заявку, и специалист перезвонит в течение 30 минут.
Отзывы клиентов (состояние на )
Сбор отзывов проведён на площадках 2ГИС, Google Maps и официальном форуме ПФР.
- Средний рейтинг – 4,2 из 5.
- Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди без записи, необходимость уточнения документов при получении справок.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: 2ГИС – ПФР Фрунзенский район.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация управления
- Онлайн‑жалоба
Пенсионный фонд во Фрунзенском районе (Санкт‑Петербург) и отделения в Владимирской области предоставляют широкий спектр услуг: от расчёта пенсионных выплат до консультаций по социальному страхованию. Самый быстрый способ получить ответ – позвонить по горячей линии (812) -90‑07‑77 или воспользоваться личным кабинетом lk.pfrf.ru. При необходимости обращения в письменной форме используйте электронную почту pfr-frunzensk@pfr.gov.ru или онлайн‑форму на официальном сайте.
Помните, что все данные актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов или графика работы рекомендуется проверять официальные источники.