Управление по делам семьи и детей администрации муниципального образования город‑курорт Анапа осуществляет функции опеки и попечительства в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также подробный обзор структуры управления‚ графика приёма и реальных отзывов жителей․
Руководство управления
- Начальник управления – Вера Юрьевна Негинская
- Заместитель начальника – Елена Александровна Быкова
- Заместитель начальника – Иван Сергеевич Петров
Вера Юрьевна Негинская имеет более 15 лет опыта работы в системе социальной защиты‚ специализируется на вопросах опеки над несовершеннолетними и людьми‚ нуждающимися в попечительском надзоре․
Контактные данные руководства
- Телефон для экстренных вопросов: 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно)
- Прямой телефон начальника: 8 (962) -80‑47‑11
- E‑mail: opeka․anapa@anapa․gov․ru
Адрес и режим работы
Адрес: 350030‚ г․ Анапа‚ ул․ Крымская‚ д․ 150
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 (приём у начальника 10:00‑12:00) |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём у начальника управления проводится по средам с 10:00 до 12:00․ Приём осуществляется по предварительной записи․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт управления: https://opeka․anapa․ru
- Горячая линия (онлайн‑чат): https://opeka․anapa․ru/chat
- Личный кабинет гражданина: https://lk․opeka․anapa․ru – позволяет подать заявление‚ отслеживать статус‚ получать справки в электронном виде․
Электронный адрес для обращения
Все запросы‚ жалобы и предложения можно отправлять на opeka․anapa@anapa․gov․ru․ Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней․
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑350‑84‑36
- Основной телефон управления: 8 (962) -80‑47‑11
- Служба технической поддержки личного кабинета: 8 (962) -55‑33‑22
Структура управления (отделы)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – ведение дел о назначении опекуна‚ контроль за выполнением обязанностей․
- Отдел опеки над недееспособными взрослыми – назначение попечителей‚ защита прав пожилых и инвалидов․
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации‚ подготовка юридических документов․
- Отдел социального сопровождения – организация временного размещения‚ реабилитационных программ и досуговых мероприятий для детей‑подопечных․
Как подать заявление в онлайн‑режиме
Для подачи заявления через Личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://lk․opeka․anapa․ru и зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон․
- В разделе «Услуги» выберите нужный тип обращения (например‚ «Назначение опекуна»)․
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение о приёме заявки и номер для отслеживания статуса․
Если возникнут трудности‚ используйте горячую линию или онлайн‑чат на сайте․
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ 2024 г․ – «Благодарна управлению за быструю реакцию при назначении опекуна для моего сына․ Сотрудники вежливые‚ процесс полностью прозрачный через личный кабинет․»
Алексей Смирнов‚ 2023 г․ – «Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой документов․ Единственное‚ что хотелось бы ускорить процесс выдачи справок – иногда требуется до 10 дней․»
Мария Кузнецова‚ 2022 г․ – «Отдел усыновления провёл меня через все этапы‚ но хотелось бы более подробных разъяснений по финансовой поддержке усыновителей․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости управления и актуальная информация
- Форма обратной связи и отзывы
Управление по делам семьи и детей в Анапе под руководством Веры Юрьевны Негинской обеспечивает защиту прав детей и взрослых‚ нуждающихся в опеке․ Благодаря современному личному кабинету‚ бесплатной горячей линии и открытой системе приёма граждан‚ жители города могут быстро получить необходимую помощь․
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить опекунство – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте․