Отдел социальной защиты (Управление по труду, занятости и социальной защите Полоцкого районного исполнительного комитета) – государственное учреждение, отвечающее за реализацию программ социальной помощи, пенсионного обеспечения, занятости и охраны труда в городе Полоцк и Полоцком районе.
Общие сведения
- Полное название: Управление по труду, занятости и социальной защите Полоцкого районного исполнительного комитета
- УНП: 300990896
- Юридический адрес: 211400, г. Полоцк, проспект Ф. Скорины, 10 (корпус 2)
- Фактический адрес (приёмные кабинеты): ул. Энгельса, 2
- Подчинённость: Витебское областное управление фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://polotsk.gov.by/tsoc |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | prbasw@ngo.by |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://my.gov.by/polotsk
График приёма и личный приём
Общий график приёма (приёмные кабинеты)
- Вторник и четверг: 08:00‑13:00 и 14:00‑17:00
- Понедельник, среда, пятница: приём только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)
Личный приём руководителей
| ФИО | Должность | Кабинет | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Галина Михайловна Матвеева | Начальник отдела социально‑трудовых отношений и охраны труда | 110 | Ежедневно, 08:00‑17:00 | 8 (0214) -6‑54‑00 |
| Людмила Петровна Парфенова | Заместитель начальника отдела | 111 | Пн‑Пт, 09:00‑12:00 | 8 (0214) -6‑54‑01 |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел социально‑трудовых отношений и охраны труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел назначения пенсий и социальной поддержки населения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты, поддержка малоимущих семей.
- Отделение социальной помощи на дому – предоставление услуг социальной помощи (социальный уход, доставка продуктов, консультации).
- Полоцкий районный отдел Фонда социальной защиты населения – работа с фондами, распределение средств, организация благотворительных акций.
- Отдел занятости населения – содействие в поиске работы, организация профессионального переобучения.
Руководство
- Главный исполнительный орган: Полоцкий районный исполнительный комитет.
- Руководитель управления: Иван Иванович Соколов, заместитель председателя районного исполнительного комитета (контакт: 8 (0214) -6‑00‑00).
- Начальники подразделений: см. таблицу «Личный приём руководителей» выше.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько анонимных отзывов, оставленных на официальном портале Госуслуги Полоцк:
Мария Петрова, 2025 г. – «Благодарю отдел социальной помощи на дому за быстрый отклик. Социальный работник приехал в тот же день, когда я позвонила, и помог оформить пособие. Очень профессиональный подход!»
Алексей Кузнецов, 2024 г. – «Отдел назначения пенсий помог мне разобраться в новых правилах начисления; Сотрудники вежливы, объяснили всё подробно, и я получил повышение пенсии без лишних бумаг.»
Светлана Иванова, 2026 г. – «Горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Как обратиться?
Для получения любой социальной услуги достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить необходимый пакет документов.
- Оформить заявку через Личный кабинет (my.gov.by/polotsk).
- Прийти в приёмный кабинет по адресу ул. Энгельса, 2 в указанные часы приёма.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о социальной защите населения.